Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)
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Mannheim Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde der Schlüssel zwischen Kundenanforderungen und technologischen Lösungen als Salesforce Consultant.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf CRM-Lösungen spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße die Flexibilität von Remote-Arbeit und gezielte Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Andere Informationen: Erfahrungen mit Branchen-Clouds sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
  • Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten, entwickle innovative Lösungen und wachse in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Beratung und mit Salesforce, sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Warum wir Verstärkung benötigen

Wir sind auf der Suche nach einem Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d) zur Unterstützung unserer CRM Practice.
Diese Tätigkeit kann remote im Home office aus Deutschland oder Österreich wahrgenommen werden.

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden

  • Vorbereitung und Moderation von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen

  • Übersetzung von Anforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden

  • Während des gesamten Kundenprojektes bist du Teil des Entwicklungsteams und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden

  • Teilnahme an QA- und UAT-Aktivitäten

  • Du bleibst stets up to date bei neuesten Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können

  • In spezifischen Salesforce-Schulungen und durch gezieltes Mentoring entwickelst du doch weiter

  • Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.

  • Du beteiligst dich aktiv an internen Initiativen und Innovationsaufgaben

Anforderungen

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche

  • Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 2 Jahren

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud

  • Salesforce-Zertifizierungen sind ein Vorteil

  • Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce formula, Process Builder und Flows

  • Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team

  • Erfahrungen mit Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.

  • Englische Sprachkenntnisse sind ein Muss.

  • Weitere Sprachkenntnisse sind ein Vorteil.

Über uns

Peak & Peak ist ein Beratungsunternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Bereiche Marketing, Commerce, Vertrieb und Service spezialisiert hat und durch Technologie maßgeschneiderte Optimierungen bietet. Unsere Leistungen reichen von einem strategisch-konzeptionellen Beratungsansatz bis zur vollumfänglichen Implementierung von Lösungen.

Unsere Beratung ist technologieunabhängig, während wir bei der Implementierung meist auf Salesforce-Lösungen setzen, da wir offizieller Salesforce-Partner sind. Von unseren Standorten in Mannheim (Hauptsitz), Saarbrücken, Berlin, der Schweiz, sowie in Lissabon und Evora (Portugal), London, Griechenland und New York aus, arbeiten wir mit Organisationen unterschiedlichster Größen zusammen. Dabei betreuen wir vor allem mittelständisch geprägte Unternehmen aus der gesamten DACH-Region sowie weltweit.

Unsere Projekte sind bei Kunden in zahlreichen Branchen vertreten. Aufgrund vergleichbarer Prozesse setzen wir jedoch einen besonderen Fokus auf folgende Bereiche:

  • Konsumgüter Industrie

  • Gesundheitswesen & Life Science

  • Produzierende Unternehmen

Zusätzlich verfügen wir über Spezialisten im NGO-Bereich und haben bereits zahlreiche Projekte für gemeinnützige Organisationen umgesetzt.

Um die Herausforderungen unserer Kunden in der Digitalisierung ganzheitlich anzugehen, ist unser Team von über 80 Expert:innen in spezialisierte Kompetenzgruppen eingeteilt. Gemeinsam arbeiten wir in einem agilen Umfeld an Projekten und bieten fundierte Expertise in den folgenden Bereichen:

  • Advisory

  • Architecture

  • CRM/Core (Implementation)

  • RGM/TPx (Implementation)

  • Data & Experience (Implementation)

  • Technical Support

Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: Peak & Peak

Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Remote-Arbeit aus Deutschland oder Österreich ausgelegt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und Mentoring-Programme. Zudem hast du die Chance, aktiv an internen Initiativen teilzunehmen und deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiter auszubauen.
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Kontaktperson:

Peak & Peak HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Position zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erhalten.

Tip Nummer 2

Halte dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Salesforce-Ökosystem auf dem Laufenden. Besuche Webinare oder nimm an Online-Kursen teil, um dein Wissen zu erweitern und deine Begeisterung für die Plattform zu zeigen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Anforderungsanalyse und der Zusammenarbeit mit Kunden verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Zeige deine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise, indem du in Gesprächen oder Workshops innovative Ideen und Ansätze zur Verbesserung von CRM-Lösungen präsentierst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

Salesforce Expertise
Business Analysis
Anforderungsmanagement
User Story Erstellung
Workshop Moderation
Datenanalyse
Berichterstattung
Proaktive Problemlösung
Remote Team Collaboration
Salesforce Konfiguration (Formeln, Process Builder, Flows)
Kenntnisse in Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud
Englische Sprachkenntnisse
Branchenspezifisches Wissen (z.B. Consumer Goods Cloud, Non Profit Cloud)
Mentoring und Schulung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 2-jährige Erfahrung in der Beratung sowie deine Kenntnisse in Salesforce hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du Kundenanforderungen erfasst und Lösungen implementiert hast.

Anpassung des Anschreibens: Gestalte dein Anschreiben so, dass es die Verbindung zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen der Stelle deutlich macht. Verwende Fachbegriffe aus der Salesforce-Welt und zeige deine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Zertifikate, insbesondere Salesforce-Zertifizierungen, aufgeführt sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Peak & Peak vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Salesforce Consultants & Business Analysts vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Anforderungen erfasst und Lösungen implementiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.

Zeige dein Wissen über Salesforce

Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Salesforce-Welt. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Innovationen in deine Arbeit integrieren würdest, um den Kunden die besten Lösungen anzubieten.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und Teammitgliedern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du Anforderungen erfasst und User Stories entwickelst.

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Peak & Peak
Standort: Mannheim
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