Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze große IT-Kunden in Deutschland und Italien bei Exam Voucher Transaktionen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Sales Excellence.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertriebsupport und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Italienisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen derzeit einen Advanced Associate, Sales Excellence, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung großer IT-Kunden in Deutschland und Italien bei Exam Voucher-Transaktionen. Diese Position umfasst die Zusammenarbeit mit internen Teams und Systemen, um sicherzustellen, dass Bestellungen zeitnah bearbeitet und fakturiert werden, das Einrichten von Kundenkonten, das Beantworten von Fragen und Anliegen, das Überwachen wichtiger Bestellkennzahlen sowie das Durchführen einiger buchhalterischer Überwachungsaktivitäten.
Als Sales Operations Administrator sind Sie verantwortlich für:
- Überprüfung ausstehender Bestellungen und spezifischer Kundenanfragen, um exzellenten Kundenservice und Kundenerfahrung sicherzustellen
- Bereitstellung von Unterstützung bei der Fehlersuche für Kundenbestellungen, Kontostände und relevante Probleme
- Agieren als Unterstützungsbrücke zwischen lokalen Kunden und globalen Support-Teams, Einrichten von Besprechungen mit Kunden zur Klärung von Fragen und Problemen sowie Koordinierung von Produkt- und Systemdemos mit Kunden
- Verwaltung der Verkaufsprozessoperationen und Koordination rechtlicher/funktionaler Dokumentationen für den Verkaufsprozess
- Überwachung von Leistungsindikatoren, Verwaltung von Verkaufstracking-Tools und Berichterstattung über wichtige Informationen
- Aktualisierung über neue Produkt- und Funktionseinführungen und Vorschläge zur Verbesserung des Verkaufsprozesses
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie idealerweise folgende Qualifikationen mitbringen:
- Nachgewiesene Berufserfahrung als Vertriebsunterstützungsspezialist, Vertriebsunterstützungsmitarbeiter oder Kundenservicemitarbeiter
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Italienisch und Englisch
- Verständnis für rechtliche/funktionale Unterlagen im Zusammenhang mit Verkaufsprozessen
- Praktische Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen, Kenntnisse der MS Office Suite, insbesondere MS Excel
- Tiefes Verständnis der Verkaufsprinzipien und Praktiken im Kundenservice
- Analytische und multitaskingfähige Fähigkeiten, Teamarbeit und Motivationsfähigkeiten
Wir setzen uns für hybride Arbeitspraktiken ein und haben flexible Remote- und virtuelle Arbeitsmöglichkeiten angenommen. Wo möglich, können Mitarbeiter ihre Anwesenheit im Büro flexibler gestalten.
Sales Excellence Arbeitgeber: Pearson
Als Arbeitgeber bietet Pearson eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Flexibilität und Teamarbeit setzt. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten, insbesondere in der Rolle des Advanced Associate im Bereich Sales Excellence, profitieren Sie von einer Kultur, die Innovation und persönliche Entfaltung fördert. Zudem ermöglicht die hybride Arbeitsweise eine ausgewogene Work-Life-Balance, während Sie gleichzeitig an bedeutenden Projekten für große IT-Kunden in Deutschland und Italien arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Excellence erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einsetzt.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du auch direkt mit unseren Recruitern in Kontakt treten. Sie können dir helfen, den besten Eindruck zu hinterlassen und deine Bewerbung hervorzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Während des Gesprächs solltest du klar machen, warum du für die Position brennst und was dich an unserem Unternehmen fasziniert. Authentizität kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Excellence mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Rolle identifizieren kannst. Mach deutlich, wie deine Erfahrungen zu den Aufgaben passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über unser Team und unsere Werte erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pearson vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Advanced Associate, Sales Excellence vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Italienisch und Englisch gefordert sind, übe, klare und präzise Antworten zu geben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Verkaufsprozesse
Informiere dich über die gängigen Verkaufsprozesse und die damit verbundenen rechtlichen Dokumente. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und zeige, dass du die Abläufe verstehst und Verbesserungsvorschläge machen kannst.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren, insbesondere im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Excel. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Daten analysiert und zur Verbesserung von Verkaufsprozessen beigetragen hast.
