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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Einführung und Optimierung von Service-Management-Plattformen.
- Arbeitgeber: PEC ist ein innovatives Unternehmen, das spannende Projekte für internationale Top-Unternehmen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Corporate Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Akademischer Abschluss in Informatik oder vergleichbar und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Höre in unseren PEC Podcast rein, um mehr über deine Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Mitarbeiter, der auf unseren Feiern zum DJ wird
Jahre Erfahrung
Volle Power für deine Karriere!
Wofür wir dich suchen
- Beratung unserer Kunden bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung von Service-Management-Plattformen (wie z.B. ServiceNow, Atlassian Produkte und Zendesk)
- Analyse und Design von IT- und Enterprise-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL
- Durchführung von Workshops, Anforderungsanalysen und Schulungen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektleitern und Stakeholdern
- Unterstützung bei der Erstellung von technischen Konzepten und Architekturen
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Lösungen
Keine Langeweile – dank mitreißender Aufgaben in herausfordernden Projekten bei internationalen Top-Unternehmen!
Wie du uns überzeugst
- Akademischer Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarem Studiengang
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ServiceNow
- Sichere Anwendung von ITIL (ITIL 4 Foundation Zertifizierung) und anderen Frameworks wie Scrum oder SAFe
- Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Modulen (z.B. Incident, Change, CMDB, Service Catalog) ist wünschenswert
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wir suchen echte Macher:innen mit Zug zum Tor, die brennen, Projekte zum Erfolg zu führen
Wie wir dich überzeugen können
- Vielfältige Weiterbildungs- und individuelle Zertifizierungsmöglichkeiten
- Empowered by Trust! Wir vertrauen dir. Deshalb hast du bei uns zahlreiche Freiheiten. Du kannst dich entfalten und eigene Themen vorantreiben. Wir schenken dir Freiraum zur Gestaltung.
- Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Corporate Benefits
- Das PEC Onboarding – mit persönlichem Buddy, monatlichen Rookie-Events und fachlicher Einarbeitung
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
So geht es weiter
Wir sind gespannt auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise in PDF. Bitte gib im Anschreiben deine Gehaltsvorstellung, den frühesten Eintrittstermin sowie deinen bevorzugten Standort an.
Höre in der Zwischenzeit gerne in unsere Podcastreihe \“Der PEC Podcast\“ rein, um mehr über unsere Tätigkeitsfelder und deine Entwicklungsmöglichkeiten bei uns zu erfahren. Mehr zum Bewerbungsprozess und zur PEC erzählen wir außerdem in dieser Podcastfolge.
Mit dem Einreichen deiner Bewerbungsunterlagen bei PEC per Mail, willigst du ein, dass deine Daten zum Zweck der Bewerbung verarbeitet werden und du die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast.
Diese und viele weitere Benefits und Vorteile erwarten dich bei uns:
#J-18808-Ljbffr
IT Consultant (m/w/d) Service Management Arbeitgeber: pec-group
Kontaktperson:
pec-group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Consultant (m/w/d) Service Management
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen in Tools wie ServiceNow oder Atlassian Bescheid weißt. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zu ITIL und Service Management-Prozessen übst. Du solltest in der Lage sein, deine Erfahrungen und Kenntnisse klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären. Übe dies in Rollenspielen oder mit Freunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Consultant (m/w/d) Service Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über die PEC und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT Consultants zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens, deiner akademischen Abschlüsse und Nachweise über deine ITIL-Zertifizierung. Achte darauf, dass alles aktuell und professionell gestaltet ist.
Anschreiben verfassen: In deinem Anschreiben solltest du deine Gehaltsvorstellung, den frühesten Eintrittstermin und deinen bevorzugten Standort angeben. Betone deine Erfahrungen mit ServiceNow und deine analytischen Fähigkeiten, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbungsunterlagen vorzugsweise im PDF-Format per E-Mail an die PEC. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei pec-group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Service-Management-Plattformen hat, solltest du dich auf technische Fragen zu ServiceNow, ITIL und anderen relevanten Frameworks vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT Consultant ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, sowohl für technische als auch für nicht-technische Stakeholder.
✨Hebe deine analytischen Fähigkeiten hervor
Analytische Fähigkeiten sind entscheidend für die Analyse und das Design von IT-Service-Management-Prozessen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten im Prozess
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über den weiteren Verlauf.
