Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere innovative ServiceNow-Lösungen und optimiere IT-Service-Management-Prozesse.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich IT-Consulting mit dynamischer Teamkultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Projekten mit echten Herausforderungen.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in ServiceNow-Projekten und tiefes ITSM-Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Wofür wir dich suchen:
- End-to-End-Implementierung von ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt auf IT Service Management (ITSM) und angrenzenden Modulen
- Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung einer skalierbaren Zielarchitektur auf Basis der ServiceNow-Plattform
- Erstellung von Implementierungs- und Integrationskonzepten (z.B. Schnittstellen zu Drittsystemen, Datenmodelle, Rollen- und Berechtigungskonzepte)
- Konfiguration und Einführung zentraler Module wie ITSM (Incident, Problem, Change, Request), Service Asset & Configuration Management (CMBD, CDSM), IT Operations Management, Integrated Risk Management (IRM) und Performance Analytics
- Aufbau und Pflege einer sauberen CMDB und Datenbasis (inkl. Data Foundations / CSDM)
- Nutzung von Flow Designer, Automation und Workflows zur Prozessautomatisierung
- Planung und Durchführung von Workshops, Trainings und Rollouts bei Kunden
- Qualitätssicherung durch Best Practices, Governance-Ansätze und enge Abstimmung mit Stakeholdern
- Unterstützung bei Presales-Aktivitäten und Lösungsdesigns
Wie du uns überzeugst:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Umsetzung von ServiceNow-Projekten (Beratung, Implementierung oder Betrieb)
- Tiefes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL) sowie deren Abbildung in ServiceNow
- Erfahrung in der Konfiguration von Service-Now-Modulen, idealerweise ITSM, CMDB/CSDM und mindestens einem weiteren Modul (z.B. IRM; ITOM, oder HRSD)
- Know-how in Integrationen (REST, APIs, Integration Hub) und Datenmodellierung
- Verständnis für Plattformarchitektur, Rollen- und Berechtigungskonzepte sowie Governance-Strukturen
- Erfahrung in der Durchführung von Workshops sowie im direkten Kundenkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und sicheres Auftreten auf Management- und Arbeitsebene
- Erforderliche Zertifizierungen: ServiceNow Certified System Administrator (CSA) und mind. eine ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS), bevorzugt CIS-ITSM, alternativ CIS-CSM, CIS-HR oder CIS-IRM
- Erfahrung mit Data Foundations, Kenntnisse in Flow Designer, UI Builder oder Performance Analytics, Erfahrung mit ITOM (Discovery/ Event Management) oder Risk & Compliance (IRM) sowie Grundkenntnisse in Skripting (JavaScript) innerhalb der ServiceNow-Plattform sind außerdem nice-to-have
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wir suchen echte Macher:innen mit Zug zum Tor, die dafür brennen, Projekte gekonnt zum Erfolg zu treiben.
IT-Consultant ServiceNow Expert (m/w/d) Arbeitgeber: PEC Group
Als IT-Consultant ServiceNow Expert (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten dir nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und eine klare Karriereentwicklung, sondern auch die Chance, an spannenden Projekten mit namhaften Kunden zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf offene Kommunikation und gegenseitigen Respekt, was dir ermöglicht, deine Ideen einzubringen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Consultant ServiceNow Expert (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an ServiceNow-Projekten. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können!
✨Sei proaktiv bei Workshops!
Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Meetups teilzunehmen, mach das! Zeig dein Wissen über ITSM und ServiceNow und knüpfe Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern. Das ist eine super Gelegenheit, um dich ins Gespräch zu bringen und deine Expertise zu zeigen.
✨Präsentiere deine Projekte!
Bereite eine kurze Präsentation deiner bisherigen ServiceNow-Projekte vor. Zeig, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das gibt dir nicht nur Selbstvertrauen, sondern beeindruckt auch die Recruiter!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter lieben es, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT-Service-Management zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Consultant ServiceNow Expert (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Zeig uns, wie du die Anforderungen erfüllst und was du in die Rolle einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PEC Group vorbereitet
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den spezifischen Modulen und Funktionen von ServiceNow vertraut, insbesondere mit ITSM, CMDB und den Integrationsmöglichkeiten. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Implementierung hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, und sei bereit, diese im Detail zu erläutern. Erkläre, wie du Kundenanforderungen analysiert und Lösungen implementiert hast, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Workshops und Kundenkontakt Teil des Jobs sind, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, damit du im Interview überzeugend auftrittst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.
