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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere innovative ServiceNow-Lösungen und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Beratungsunternehmen mit über 200 Beratern und innovativen IT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenveranstaltungen und persönliches Onboarding für einen optimalen Start.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und bringe deine Ideen in internationalen Projekten ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in ServiceNow-Projekten und tiefes ITSM-Verständnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wofür wir dich suchen:
- End-to-End-Implementierung von ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt auf IT Service Management (ITSM) und angrenzenden Modulen
- Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung einer skalierbaren Zielarchitektur auf Basis der ServiceNow-Plattform
- Erstellung von Implementierungs- und Integrationskonzepten (z.B. Schnittstellen zu Drittsystemen, Datenmodelle, Rollen- und Berechtigungskonzepte)
- Konfiguration und Einführung zentraler Module wie ITSM (Incident, Problem, Change, Request), Service Asset & Configuration Management (CMBD, CDSM), IT Operations Management, Integrated Risk Management (IRM) und Performance Analytics
- Aufbau und Pflege einer sauberen CMDB und Datenbasis (inkl. Data Foundations / CSDM)
- Nutzung von Flow Designer, Automation und Workflows zur Prozessautomatisierung
- Planung und Durchführung von Workshops, Trainings und Rollouts bei Kunden
- Qualitätssicherung durch Best Practices, Governance-Ansätze und enge Abstimmung mit Stakeholdern
- Unterstützung bei Presales-Aktivitäten und Lösungsdesigns
Wie du uns überzeugst:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Umsetzung von ServiceNow-Projekten (Beratung, Implementierung oder Betrieb)
- Tiefes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL) sowie deren Abbildung in ServiceNow
- Erfahrung in der Konfiguration von Service-Now-Modulen, idealerweise ITSM, CMDB/CSDM und mindestens einem weiteren Modul (z.B. IRM; ITOM, oder HRSD)
- Know-how in Integrationen (REST, APIs, Integration Hub) und Datenmodellierung
- Verständnis für Plattformarchitektur, Rollen- und Berechtigungskonzepte sowie Governance-Strukturen
- Erfahrung in der Durchführung von Workshops sowie im direkten Kundenkontakt
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und sicheres Auftreten auf Management- und Arbeitsebene
- Erforderliche Zertifizierungen: ServiceNow Certified System Administrator (CSA), mind. eine ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS), bevorzugt CIS-ITSM, alternativ CIS-CSM, CIS-HR oder CIS-IRM
- Erfahrung mit Data Foundations, Kenntnisse in Flow Designer, UI Builder oder Performance Analytics, Erfahrung mit ITOM (Discovery/ Event Management) oder Risk & Compliance (IRM) sowie Grundkenntnisse in Skripting (JavaScript) innerhalb der ServiceNow-Plattform sind außerdem nice-to-have
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir suchen echte Macher:innen mit Zug zum Tor, die dafür brennen, Projekte gekonnt zum Erfolg zu treiben.
Wie wir dich überzeugen können:
- Vielfältige Weiterbildungs- und individuelle Zertifizierungsmöglichkeiten
- Empowered by Trust! Wir vertrauen Dir. Deshalb hast Du bei uns zahlreiche Freiheiten. Du kannst Dich entfalten und eigene Themen vorantreiben. Wir schenken Dir Freiraum zur Gestaltung
- Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive corporate benefits
- Das PEC Onboarding – mit persönlichem Buddy, monatlichen Rookie-Events und fachlicher Einarbeitung
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
So geht es weiter:
Wir sind auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen gespannt, bevorzugt in einer PDF-Datei. Bitte gib im Anschreiben deine Gehaltsvorstellung, den frühesten Eintrittstermin sowie deinen präferierten Standort an.
Hör in der Zwischenzeit gerne in unsere Podcastreihe Der PEC Podcast rein, um mehr über unsere vielfältigen Tätigkeitsfelder und deine Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei uns zu erfahren. Mehr zum Bewerbungsprozess und zur PEC erzählen wir außerdem in dieser Podcastfolge.
Mit dem Einreichen deiner Bewerbungsunterlagen bei PEC per Mail, willigst du ein, dass deine Daten zum Zweck der Bewerbung übermittelt und verarbeitet werden und bestätigst, dass du die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hast.
So erreichst du uns:
PEC project engineers & consultants GmbH
Nils Strathmann | Tel +49 (172) 3981196 | bewerbung@pec-group.com | www.pec.careers
Über uns:
Die PEC project engineers & consultants GmbH ist ein Beratungsunternehmen mit derzeit über 200 Beratern (m/w/d) deutschlandweit, spezialisiert auf Projekt- und Prozessmanagement sowie auf innovative IT-Lösungen in den Branchen Automotive, Maschinen- und Anlagenbau. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden professionell und leidenschaftlich mit maßgeschneiderten Lösungen für komplexe Herausforderungen.
Mehr über die PEC erfährst du in Social Media.
IT-Consultant ServiceNow Expert (m/w/d) Arbeitgeber: Pec
Kontaktperson:
Pec HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Consultant ServiceNow Expert (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit anderen IT-Consultants und ServiceNow-Experten in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und suche nach Möglichkeiten, dich in der Community zu engagieren – das kann dir Türen öffnen!
✨Sei proaktiv bei der Jobsuche!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihren Projekten. Ein persönlicher Kontakt kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über die neuesten Trends in der ServiceNow-Welt und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch die Soft Skills, die für den Kundenkontakt wichtig sind.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du bei PEC arbeiten möchtest, schau dir unsere offenen Stellen auf unserer Website an und bewirb dich direkt dort. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtigen Leute gelangt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Consultant ServiceNow Expert (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du genau bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position als IT-Consultant ServiceNow Expert reizt. Ein persönlicher Touch macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Umsetzung von ServiceNow-Projekten hervor. Zeig uns, wie du ITSM-Prozesse erfolgreich abgebildet hast und welche Module du konfiguriert hast. Das gibt uns ein klares Bild von deinem Know-how!
Sei strukturiert und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und verstehen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pec vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere mit ITSM, CMDB/CSDM und anderen relevanten Bereichen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Implementierung und Konfiguration dieser Module hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, an denen du gearbeitet hast, und sei bereit, diese im Detail zu erläutern. Erkläre, wie du Kundenanforderungen analysiert und Lösungen implementiert hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Workshops und Trainings durchführen wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du auch im direkten Kundenkontakt sicher auftreten kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du Fragen stellen, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.