Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Eines der am schnellsten wachsenden Startups in Europa mit einer dynamischen Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, regelmäßige Teamevents und ein wunderschönes Büro in Berlin.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und habe echten Einfluss auf unser Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
What you’ll do
-
Be the first point of contact for our customers: answering questions, sharing advice, solving problems, and keeping satisfaction sky-high
-
Jump on calls with leading brands and agencies, ensuring they feel supported, heard, and championed across our product and engineering teams
-
Help design and scale our CX process – from building out a help center to improving in-app onboarding
-
Support the launch of customer initiatives like events, webinars, and AMA sessions to engage and grow our user community
-
Act as the voice of the customer, providing actionable feedback to marketing, sales, and product
What we’re looking for
-
1-2 years of Customer Success or Support experience, ideally at a fast-growing startup
-
A self-driven problem-solver who always goes the extra mile
-
Clear and warm communication skills – whether over email, chat, or live calls
-
Ambition to learn fast, grow with the team, and take on real responsibility
Bonus Points
-
Experience with SaaS, B2B software, or marketing/SEO tools
-
Familiarity with help desk systems, onboarding flows, or community-building
-
Exposure to AI / SEO / growth tooling or customer support automation
-
Experience working in a high-growth, venture-backed startup environment
What we offer
-
Exciting and challenging work with real impact and ownership at one of Europe’s fastest-growing Series A startups
-
Regular team events and off-sites
-
Aggressive equity compensation package
-
Paid Uber Eats & Uber home when working late
-
The most beautiful office space and work environment in Berlin
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Associate Arbeitgeber: Peec AI GmbH
Kontaktperson:
Peec AI GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Associate
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Associate bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst oder deine Ideen zur Verbesserung des Kundenservices teilst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über unsere Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um unseren Kunden den besten Support zu bieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Position interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden und zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Associate
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und prägnant: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir für die Rolle des Customer Success Associate suchen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Peec AI GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Customer Success Associate vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Support dir helfen können, die Erwartungen zu erfüllen und die Herausforderungen zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Wert für das Unternehmen zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Ob am Telefon oder per E-Mail, zeige, dass du ein guter Zuhörer bist und auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone deine Ambition, schnell zu lernen und Verantwortung zu übernehmen. Unternehmen suchen nach selbstmotivierten Kandidaten, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln und zum Wachstum des Teams beizutragen.