Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice mit Herz und Unterstützung bei Anfragen – telefonisch und schriftlich.
- Unternehmen: peepz GmbH – ein dynamisches Team mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde die Stimme unseres Unternehmens und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren, Teamplayer und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Herzlich Willkommen bei der peepz GmbH. Im Zuge unserer Wachstums- und Erfolgsstrategien suchen wir: Quereinsteiger, Neulinge und Experten. Dich erwartet unser dynamisches Team in Reilingen und bis zu 50 % Home-Office nach einer ausführlichen Einarbeitung. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt – sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter/innen. Du suchst einen Job, in dem Du Deine Kommunikationsstärke einbringen und gleichzeitig in einem tollen Team arbeiten kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Kundenservice mit Herz: Du bist die Stimme unseres Unternehmens und leitest unsere Kunden kompetent und freundlich zu ihren Ansprechpartnern weiter.
- Termine finden: Du unterstützt bei Kundenanfragen telefonisch und schriftlich und vereinbarst Termine.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit Deinen Kolleg/innen zusammen und trägst dazu bei, dass unser Team die gesetzten Ziele erreicht.
- Dokumentation: Du erfasst und pflegst Kundendaten in unserem System, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Warum wir?
- Flexibilität: Arbeitszeiten, die zu Deinem Leben passen – egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Schichtmodell.
- Wertschätzung: Ein Arbeitsumfeld, in dem Deine Leistung zählt und Du als Mensch wertgeschätzt wirst.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Innerhalb der peepz GmbH möglich.
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung, Bonusmodelle und zusätzliche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Moderne Arbeitsplätze: Helle Büros, ergonomische Ausstattung und die Möglichkeit nach einer ausführlichen Einarbeitung zu 50% aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Teamspirit: Eine offene Unternehmenskultur, regelmäßige Teamevents und ein unterstützendes Miteinander.
Dein Profil
- Kommunikationsprofi: Du hast Freude am Telefonieren und schaffst es, den Kunden mit Deiner positiven Art zu begeistern.
- Erfahrung: Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Call Center gesammelt, aber auch Quereinsteiger/innen sind bei uns willkommen.
- IT-Affinität: Du bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Programmen und lernst schnell neue Systeme.
- Teamplayer: Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig und bringst eine hohe Eigenmotivation mit.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich direkt jetzt über unser Online-Portal. peepz GmbH – Gestalte mit uns den ersten Eindruck!
Bei der peepz GmbH sind wir die Visitenkarte unserer Kunden – sei es am Empfang, am Telefon, bei Messen oder in der Verwaltung. Unser Team steht für Professionalität, Zuverlässigkeit und einen erstklassigen Service, der Eindruck hinterlässt. Als Teil unseres vielfältigen Teams übernimmst du spannende Aufgaben in unterschiedlichsten Branchen und Bereichen. Dabei sind Vertrauen, Wertschätzung und die individuelle Förderung deiner Stärken für uns die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Du möchtest Verantwortung übernehmen und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der peepz-Familie!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (w/m/d) – Werde Teil unseres Teams! erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei peepz GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (w/m/d) – Werde Teil unseres Teams! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei peepz GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei peepz GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über peepz GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
