Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Ablauf der Fahrzeugvermietung und betreue unsere Kunden.
- Unternehmen: Ein führender Mobilitätsanbieter mit einem modernen und professionellen Umfeld.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterevents, Weiterbildungen und tolle Rabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team und entwickle innovative Mobilitätslösungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt, Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23625 - 28875 € pro Jahr.
Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Wir bieten Dir langfristig einen Heimathafen, damit Du beruhigt in Deiner Karriere starten kannst.
Was wir Dir von Anfang an bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
- Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Nach erfolgreicher Übernahme kannst Du Dich auf weitere Benefits freuen, wie z.B.
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten / Homeoffice (je nach Position)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Gesundheits-/Fitnessbonus
- Mitarbeiterrabatte, wie z.B. Rabatte auf Mietwagen
- Vergünstigte Leasing-Angebote
- Weiterbildungen, Coachings & Seminare
- Mitarbeiterevents
Über unseren Kunden:
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir für mehrere Standorte im Norden von Hamburg engagierte Unterstützung im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. Unser Kunde ist ein bundesweit tätiger Mobilitätsanbieter mit mehreren hundert Mitarbeitenden und Teil eines der größten Automobilkonzerne Europas. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Vermietung hochwertiger Markenfahrzeuge und bietet moderne, flexible Mobilitätslösungen für Geschäftskunden, Autohäuser und Privatkunden an.
Dich erwartet ein professionelles Umfeld, moderne Arbeitsplätze und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung zukunftsorientierter Mobilitätskonzepte mitzuwirken.
Hier die Details zu Deinem Job:
- Als Mitarbeiter Kundenservice Autovermietung (m/w/d) sorgst Du gemeinsam mit dem Team dafür, dass die Fahrzeugvermietung reibungslos funktioniert und Kund:innen sich gut betreut fühlen.
- Du bist erste Ansprechperson für Kund:innen – persönlich am Counter und telefonisch.
- Du berätst Kunden freundlich und kompetent rund um Fahrzeuge und Mietoptionen.
- Du übergibst Fahrzeuge an Kund:innen und nimmst sie nach der Miete wieder entgegen.
- Du erstellst Mietverträge und kümmerst Dich um die Abrechnung.
- Du planst den Einsatz der Fahrzeuge und stellst sicher, dass das passende Fahrzeug zur richtigen Zeit verfügbar ist.
- Du behältst den Überblick über den Fuhrpark und koordinierst Termine für Wartung, Pflege und Instandhaltung.
Das bist Du:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung.
- Alternativ: Du bist Quereinsteiger:in mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt (z. B. Service, Hotellerie, Einzelhandel).
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und erkennst schnell, was Kund:innen brauchen.
- Du arbeitest zuverlässig, organisiert und serviceorientiert.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und hast Interesse an Fahrzeugen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Schichtarbeit (überwiegend Montag–Freitag zwischen 07:00-15:30 Uhr und 11:00 - 19:00 Uhr) ist für Dich gut machbar.
Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer! Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung.
Über PEGA: „miteinander – füreinander“ Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung. Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Autovermietung - Standort Hamburg Arbeitgeber: PEGA Personaldienstleistungen GmbH
Unser Kunde in Elmshorn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und übertarifliche Bezahlung bietet, sondern auch ein kollegiales Umfeld mit modernen Maschinen und kurzen Wegen. Hier hast du die Möglichkeit, in einem innovativen Unternehmen der Feinwerktechnik zu arbeiten, das Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt und dir zahlreiche Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bietet.
Kontaktdaten:
PEGA Personaldienstleistungen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Autovermietung - Standort Hamburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PEGA Personaldienstleistungen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Autovermietung - Standort Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PEGA Personaldienstleistungen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PEGA Personaldienstleistungen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PEGA Personaldienstleistungen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
