Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Versicherte und unterstütze sie bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: PEGA Personaldienstleistungen GmbH – ein familiäres und wertschätzendes Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Altersvorsorge-Zuschuss.
- Warum dieser Job: Erlebe echten Service ohne Verkaufsdruck und hilf Menschen direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, technisches Grundverständnis und sichere Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Freundliches Team und spannende Einarbeitung warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.
Was wir Dir von Anfang an bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
- Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Über unseren Kunden: Du möchtest, dass Du und Deine Arbeit wertgeschätzt werden? Dann bist Du hier richtig. Unser Kunde ist ein großes, etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit zentralem Sitz in Frankfurt. Hier herrscht eine angenehme, fast familiäre Arbeitsatmosphäre, die man ab dem ersten Tag spürt. Auf das Miteinander wird hier sehr viel Wert gelegt.
Für den Standort Frankfurt suchen wir motivierte Mitarbeitende, die freundlich sind, Spaß am Telefonieren haben und anderen gerne weiterhelfen. Ob Du bereits als Kundenbetreuer (m/w/d) Krankenkasse oder als Quereinsteiger:in starten willst: Hier bekommst Du eine Chance und eine gründliche Einarbeitung.
So sieht Dein Arbeitstag aus: Als Kundenbetreuer (m/w/d) Krankenkasse bist Du der erste Ansprechpartner für Versicherte – freundlich, geduldig und hilfreich.
Deine Aufgaben:
- Telefonischer und schriftlicher Austausch mit Krankenkassenmitgliedern
- Unterstützung bei technischen Fragen rund um Website, App & Online-Zugang
- Hilfe bei Registrierung, Passwort-Problemen & Freischaltungen
- Versand von Registrierungscodes
- Erfassung und Meldung von Störungen sowie Bearbeitung technischer Tickets
- Nachverfolgung offener Anfragen
- Bearbeitung von Kundenfeedback & Rezensionen
Und ganz wichtig: Keine Verkauf, kein Druck – nur echter Service, der Menschen hilft.
Das bist Du: Du bringst bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung mit. Du hast technisches Grundverständnis und findest dich in Apps oder Online-Portalen zurecht. Sichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab. Du bist empathisch, ruhig, geduldig und hilfst Menschen gerne.
Worauf wartest Du noch? Das ganze Team freut sich schon auf Dich. Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer! Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.
Über PEGA: „miteinander – füreinander“. Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung. Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.
Kundenbetreuer (m/w/d) Krankenkasse Arbeitgeber: PEGA Personaldienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
PEGA Personaldienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Krankenkasse
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Krankenkasse und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Arbeit hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Job zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Krankenkasse
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, erzähl uns davon! Deine Erfahrungen sind wichtig für uns, also hebe sie in deinem Anschreiben hervor.
Technisches Verständnis zeigen: Da wir viel mit Apps und Online-Portalen arbeiten, ist es super wichtig, dass du dein technisches Grundverständnis in der Bewerbung erwähnst. Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir dich schnellstmöglich kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PEGA Personaldienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Krankenkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Krankenkasse informieren, bei der du dich bewirbst. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und achte auf aktuelle Nachrichten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Stärken unter Beweis stellen. Denk daran, wie du in schwierigen Situationen ruhig geblieben bist oder wie du einem Kunden geholfen hast, ein Problem zu lösen. Diese Geschichten machen dich greifbarer und zeigen deine Eignung für die Rolle.
✨Zeige Empathie und Geduld
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt mit Kunden beinhaltet, ist es wichtig, Empathie und Geduld zu zeigen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest. Das wird dir helfen, während des Interviews authentisch zu wirken und deine Soft Skills zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.