Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Kundenservice im Bereich Energie mit spannenden Herausforderungen.
- Unternehmen: Mittelständisches Energiedienstleistungsunternehmen in Hamburg mit über 80 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und ein herzliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Elektriker aufgepasst: Sie möchten weg von Baustellen und körperlicher Arbeit - und stattdessen im Büro arbeiten? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie. Für ein Energieunternehmen in Hamburg suchen wir einen Technischen Sachbearbeiter (m/w/d).
Was wir Ihnen von Anfang an bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
- Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
Über unseren Kunden: Unser Kunde ist ein mittelständischer Energiedienstleister mit Sitz in Hamburg. Täglich arbeitet hier ein Team von über 80 Mitarbeitern daran, Photovoltaik, E-Ladestationen und Stromzähler deutschlandweit zu prüfen und zu installieren.
Diese Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie sich für die Energie-Branche interessieren, über eine hohe Zahlenaffinität verfügen und Erfahrungen in der Datenanalyse mitbringen.
Hier die Details zu Ihrem neuen Job: Als Technischer Mitarbeiter (m/w/d) übernimmst du folgende Aufgaben:
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Service & Sales
- Überwachung von Montagekapazitäten und Service-Qualität
- Analyse von Fehlfahrten & Optimierung von Zweitanfahrten
- Eigenständige Anmeldung von Zählerwechseln & Weiterentwicklung der Meldeprozesse
- Technische Rückmeldung und Störungsmanagement
Das bist du:
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker:in, Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder eine vergleichbare technische Ausbildung; alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Hintergrund in der Energiebranche.
- Erste Berufserfahrung im technischen Umfeld – gerne mit Dispositions- oder Führungserfahrung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit gutem Überblick
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen
- Klare, professionelle Kommunikation auf Deutsch (mind. C1)
Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!
„miteinander – füreinander“ Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung. Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.
Mitarbeiter Kundenservice / Technischer Support (m/ w/ d) Arbeitgeber: PEGA Personaldienstleistungen GmbH
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Hamburg, die durch eine lockere Duz-Kultur und flache Hierarchien geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem internationalen Team, das Vielfalt schätzt, hast du die Möglichkeit, aktiv an spannenden Projekten zur Digitalisierung mitzuwirken. Zudem profitierst du von einem sicheren Arbeitsplatz, einem bezuschussten Deutschlandticket und einem Büro, in dem auch Vierbeiner willkommen sind – hier steht der Mensch im Mittelpunkt.
Kontaktdaten:
PEGA Personaldienstleistungen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice / Technischer Support (m/ w/ d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PEGA Personaldienstleistungen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice / Technischer Support (m/ w/ d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PEGA Personaldienstleistungen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PEGA Personaldienstleistungen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PEGA Personaldienstleistungen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
