Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: PEGA Personaldienstleistungen GmbH, ein herzlicher Arbeitgeber mit Fokus auf langfristige Zusammenarbeit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Freundliches Team freut sich auf deine Bewerbung!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem tollen Team und genieße flexible Arbeitszeiten.
- Qualifikationen: Kommunikativ, PC-sicher und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.
Was wir Dir von Anfang an bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
- Übernahmeoption durch unseren Kunden
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Weitere Benefits je nach Einsatz
Über unseren Kunden: Du suchst einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einem tollen Team? Unser Kunde aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg wurde bereits mehrfach für seinen herausragenden Kundenservice ausgezeichnet. Bei unserem Kunden stehen die Menschen im Mittelpunkt – sowohl die Kunden als auch die Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) im Inbound für die Arbeitszeiten von Start zwischen 14-16 Uhr bis 20 Uhr. Egal, ob du aus dem Einzelhandel, der Hotellerie oder Gastronomie kommst oder gerade erst in den Beruf einsteigst, hier bist du herzlich willkommen.
Deine Aufgaben: Keine Sorge, es ist kein Outbound und du sollst auch niemanden etwas verkaufen! Als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound übernimmst du unter anderem diese Aufgaben:
- Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Beratung der Kunden bei unterschiedlichen Anliegen
- Bearbeitung von häufig gestellten Fragen (FAQ)
- Arbeitszeiten wären von Start zwischen 14-16 Uhr bis 20 Uhr.
Klingt doch eigentlich ganz einfach, oder? Daher eignen sich auch Quereinsteiger, die bereits Erfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie und anderen Berufen mit Kundenkontakt gesammelt haben.
Deine Qualifikationen:
- Du hast schon immer Interesse an einer Bürotätigkeit? Perfekt.
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC? Super.
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kunden und Menschen zusammen? Prima.
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt, zum Beispiel im Einzelhandel, in der Gastronomie, im Hotelwesen oder in einem Call-Center? Umso besser.
- Du suchst eine Tätigkeit ab nachmittags von Start zwischen 14-16 Uhr bis 20 Uhr.
Das gesamte Team freut sich schon darauf, Dich kennenzulernen. Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer! Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.
Über PEGA: „miteinander – füreinander“ Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung. Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound / 25-30 Std.-Woche Arbeitgeber: PEGA Personaldienstleistungen
Die PEGA Personaldienstleistungen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und übertarifliche Bezahlung bietet, sondern auch eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team. Mit einem klaren Fokus auf langfristige Beschäftigung und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten in der Dienstleistungsbranche in Hamburg, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass jeder sich willkommen und geschätzt fühlt.
Kontaktdaten:
PEGA Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) Inbound / 25-30 Std.-Woche erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie PEGA Personaldienstleistungen. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiPEGA Personaldienstleistungen ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiPEGA Personaldienstleistungen und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Inbound / 25-30 Std.-Woche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei PEGA Personaldienstleistungen darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PEGA Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von PEGA Personaldienstleistungen entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei PEGA Personaldienstleistungen zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
