Client Executive, Customer Engagement

Client Executive, Customer Engagement

Vollzeit 60750 - 74250 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verkaufe innovative Lösungen für Kundenengagement und nutze KI zur Optimierung von Kundenwert.
  • Unternehmen: Pega, ein führendes Unternehmen im Bereich Echtzeit-Kundeninteraktion.
  • Vorteile: Unbegrenztes Verdienstpotenzial, flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich, mit Zugang zu einem inspirierenden Büro in München.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenengagements in einem dynamischen, unterstützenden Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf komplexer Softwarelösungen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.

Die Customer Engagement-Abteilung hat die Mission, das Wachstum von Pega zu beschleunigen und unser Geschäft im Zusammenhang mit RTIM (Real Time Interaction Management) durch Pegas AI-gestützten Customer Decision Hub zu skalieren - und dabei branchenführende ROI und Kundenwertoptimierung für unsere Kunden zu liefern.

Als Customer Engagement Client Executive berichten Sie direkt an die regionale (deutsche) Pega-Vertriebsorganisation, werden jedoch durch eine Matrixberichterstattung von der EMEA Customer Engagement Sales Leadership unterstützt und genießen die volle Unterstützung des breiteren Go-to-Market-Teams für Customer Engagement.

Sie werden Zugang zu Pegas marktführenden Lösungen, unbegrenztem Verdienstpotenzial und den innovativsten Organisationen der Welt als Referenzkunden haben. Als anerkanntes Branchenführers im Bereich Real-Time Interaction Management fordern wir Unternehmen heraus, die Art und Weise, wie sie das Echtzeit-Kundenengagement verwalten, neu zu überdenken und KI zu nutzen, um den Kundenwert zu optimieren.

Sie werden den Vertrieb von Customer Engagement in ausgewählten deutschen Unternehmenskonten leiten. Dies ist eine eigenständige Rolle auf dem deutschen Markt (mit Kollegen in anderen europäischen Ländern) und wird von einer hochgradig autonomen und kollaborativen Person geprägt!

Was Sie bei Pega tun werden:

  • Neue Organisationen/Konten durchdringen oder innerhalb der bestehenden Kundenbasis für Real-Time Customer Engagement-Möglichkeiten strahlen, um definierte Buchungsziele zu erreichen oder zu übertreffen.
  • Basierend auf Fachwissen Einblicke für den Kunden bereitstellen, die Grundlage für das kommerzielle Gespräch bilden und den Kunden etwas Neues/Wertvolles darüber beibringen, wie sie in ihrem Markt konkurrieren können.
  • Durch Schulungen tief in die Wertversprechen von Pegasystems für Real-Time Customer Engagement und AI-gestütztes Customer Decisioning eintauchen, einschließlich der Technologie, Differenzierungsmerkmale und Kundenreferenzen, um zu lernen, wie man Lösungen auf die Bedürfnisse der Kunden abstimmt und ein Fachwissen über die Vorteile von Pegasystems im Bereich Real-Time Customer Engagement entwickelt.
  • Mit Partnern an Real-Time Customer Engagement-Möglichkeiten arbeiten und verkaufen.

Wer Sie sind:

  • Nachweisliche Erfolge im Verkauf an und Beeinflussen von Führungskräften im Marketing, in der Kundenbindung, im Kundenerlebnis, in (digitalen) Kanälen, Daten und Analytik sowie im Kundenwertmanagement.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl mit leitenden Geschäfts- als auch IT-Managern in großen Blue-Chip-Organisationen zu interagieren.
  • Sehr gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch.
  • Begeistert, zu einem unternehmerischen, wachstumsstarken und unter Druck stehenden Umfeld beizutragen.
  • Neugier und Glaube an persönliches Wachstum.
  • Fähig, neue Technologiekonzepte schnell zu erfassen und kreativ zu denken – einschließlich des sich schnell verändernden KI-Landschafts.
  • Fähig, auf verschiedenen Ebenen innerhalb der Organisation zu kommunizieren und zu organisieren, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Was Sie erreicht haben:

  • Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige Berufserfahrung.
  • 5+ Jahre Erfahrung im Verkauf komplexer Unternehmenssoftwarelösungen an große Organisationen und/oder gleichwertige Erfahrung in einem Marketingdienstleistungs-/Beratungs-/Agenturumfeld.
  • Umfassende Kenntnisse über CMO, CDAO, Retention Executive, Revenue Officer usw., Next Best Action, prädiktive Analytik, maschinelles Lernen, Generative AI und Echtzeit-Marketingdienste und -produkte aus der Perspektive der Unternehmens-technologie.
  • Gründliches Verständnis der digitalen Marketinglandschaft, einschließlich bezahlter Medien und sozialer Medien.

Pega bietet Ihnen:

  • Von Gartner und Forrester ausgezeichnete technologische Führerschaft in unseren Produktkategorien.
  • Die Möglichkeit, Teil eines marktführenden globalen Teams zu werden, zu lernen und beizutragen.
  • Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Ein innovatives, inklusives, agiles, flexibles und unterhaltsames Arbeitsumfeld.
  • Wettbewerbsfähiges globales Leistungsprogramm, das Gehalt + Bonusanreiz, Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmen umfasst.
  • Remote-Vertrag, Sie können überall in Deutschland arbeiten. Und wann immer Sie möchten: Genießen Sie unseren fantastischen Bürostandort in München Werksviertel!

Bei Pegasystems fördern wir ein Umfeld, in dem Menschen sich geschätzt fühlen und befähigt sind, ihr Bestes zu geben. Mit globalen Kunden aus verschiedenen Branchen und Regionen wissen wir, dass unser Erfolg von den einzigartigen Perspektiven, Erfahrungen und Talenten unserer Mitarbeiter abhängt. Wir ermutigen Kandidaten aus allen Hintergründen und Erfahrungen und konzentrieren uns auf die Kernkompetenzen und die Denkweise, die erforderlich sind, um in einer Rolle erfolgreich zu sein.

Client Executive, Customer Engagement Arbeitgeber: Pegasystems, Inc.

Pega ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, sowie einem flexiblen Remote-Arbeitsmodell in Deutschland, fördert Pega eine inklusive Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Chance hat, bedeutende Beiträge zu leisten. Die unbefristeten Verdienstmöglichkeiten und die Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen weltweit machen Pega zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte Fachkräfte im Bereich Customer Engagement.

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Kontaktdaten:

Pegasystems, Inc. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Client Executive, Customer Engagement erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Pegasystems, Inc. treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Pegasystems, Inc. empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Pegasystems, Inc. dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Pegasystems, Inc. bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Executive, Customer Engagement mit Bravour zu bestehen

Verkaufskompetenz
Einflussnahme auf Führungskräfte
Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse in digitalem Marketing
Analytische Fähigkeiten
Kenntnisse in Predictive Analytics
Kenntnisse in maschinellem Lernen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Pegasystems, Inc. bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Pegasystems, Inc. erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pegasystems, Inc. vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!