Auf einen Blick
- Aufgaben: Reagiere auf Nutzeranfragen und unterstütze sie bei IT-Problemen.
- Unternehmen: Die Pemsa Group bietet innovative Lösungen im Personalbereich.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem tollen Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsperspektiven und modernen Arbeitsmitteln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zertifizierten Great Place to Work mit echter Autonomie.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Pemsa Group ist ein Dienstleistungsunternehmen, das im Bereich der Personaldelegation und -verwaltung tätig ist. Sie möchte das Arbeitsleben ihrer Angestellten und ihrer Kunden vereinfachen, indem sie ihnen flexible und innovative Lösungen anbietet. Die Gruppe verfügt über ein landesweites Multimarken-Netzwerk, das sich auf ein vielfältiges Angebot stützt und personalisierte, kundennahe Dienstleistungen anbietet. Im Rahmen der Entwicklung unserer internen IT-Infrastruktur suchen wir eine/n Junior IT-Support-Techniker/in, die/der unser Team in Crissier unterstützt.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Auf Anfragen von Nutzern reagieren und ihre Zufriedenheit sicherstellen
- Unterstützung der Nutzer an den Computerarbeitsplätzen und -werkzeugen
- Beheben von Vorfällen der Stufe 1 und 2
- Installieren und konfigurieren Sie die IT-Hardware (PCs, Drucker, Peripheriegeräte)
- Softwareinstallationen auf verschiedenen Medien durchführen
- Schulung der Benutzer in der Verwendung von Tools und Best Practices
Ihr Profil:
- Ausbildung in Informatik (EFZ oder gleichwertiger Abschluss)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Kenntnisse von Windows 10 und 11, Office 365 Tools (Administration), Active Directory, DNS, GPO
- Grundkenntnisse in Netzwerken und Infrastruktur
- Sie sind geduldig, pädagogisch, selbstständig und lösungsorientiert
- Sie arbeiten gerne in einem Team und tragen zu dessen Entwicklung bei
- Mobilität erforderlich (häufige Reisen in der Schweiz)
- Führerschein der Kategorie B
- Französisch als Muttersprache, Deutsch oder Italienisch ist von Vorteil
Was wir Ihnen bieten, wenn Sie sich uns anschließen:
- Ein von Great Place to Work zertifiziertes Umfeld
- Eine wohlwollende und anregende Arbeitsatmosphäre
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit echter Autonomie
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur Entwicklung Ihrer Kompetenzen
- Moderne Arbeitsmittel und Entwicklungsperspektiven
- Attraktive Arbeitsbedingungen
Interessiert? Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Abschlusszeugnis, Motivationsschreiben und alle anderen Dokumente, die Sie für nützlich halten (z. B. Arbeitszeugnis, Empfehlungsschreiben usw.). Wir werden nur auf Profile antworten, die den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Junior IT-Support: Desktop & User Help Arbeitgeber: Pemsa Group
Die Pemsa Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Crissier ein inspirierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem Fokus auf Weiterbildung und persönlicher Entwicklung ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, ihre Fähigkeiten auszubauen und in abwechslungsreichen Aufgaben zu wachsen. Zudem sorgt die Zertifizierung als Great Place to Work für eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Beiträge geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior IT-Support: Desktop & User Help erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um Kontakte zu knüpfen und deine Fähigkeiten zu präsentieren. Vergiss nicht, dein Profil aktuell zu halten!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Pemsa Group und erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT-Support: Desktop & User Help mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast! Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle passen.
Motivationsschreiben personalisieren:Schreibe ein Motivationsschreiben, das zeigt, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Erzähl uns, was dich an der Pemsa Group reizt und wie du unser Team unterstützen kannst!
Dokumente vollständig einreichen:Vergiss nicht, alle geforderten Dokumente beizufügen! Neben Lebenslauf und Motivationsschreiben sind auch Zeugnisse wichtig. So können wir uns ein umfassendes Bild von dir machen.
Bewerbung über unsere Website:Reiche deine Bewerbung am besten direkt über unsere Website ein. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bist sicher, dass wir deine Unterlagen erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pemsa Group vorbereitet
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die gängigen Tools und Software, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, genau anschauen. Wenn du bereits Erfahrung mit Windows 10, Office 365 oder Active Directory hast, sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Support-Themen, insbesondere zu Vorfällen der Stufe 1 und 2. Überlege dir, wie du typische Probleme lösen würdest und welche Schritte du unternehmen würdest, um die Nutzerzufriedenheit sicherzustellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im IT-Support oft mit Nutzern kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und geduldigen Kommunikation zeigst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Personen sie verstehen.
✨Sei bereit für praktische Aufgaben
In einem technischen Interview kann es sein, dass du praktische Aufgaben lösen musst, wie das Installieren oder Konfigurieren von Hardware. Sei darauf vorbereitet, dein Wissen in der Praxis zu demonstrieren und zeige, dass du selbstständig und lösungsorientiert arbeiten kannst.
