Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kunden und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Büro.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 120 Jahren Erfahrung und einem starken Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freu dich auf ein unterstützendes Team und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsbereich eigenverantwortlich und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
Für unsere Niederlassung in Berlin suchen wir eine freundliche und organisierte Persönlichkeit, die als zentrale Anlaufstelle für Kunden, Lieferanten sowie Kolleginnen und Kollegen den Überblick behält und mit dafür sorgt, dass im Tagesgeschäft alles reibungslos läuft.
Sie arbeiten gerne mit Menschen, denken mit, packen an und behalten auch in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Als Empfangsmitarbeiter / Office Manager (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass sich Besucher willkommen fühlen und interne Abläufe reibungslos funktionieren. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Betreuung unserer Telefonzentrale
- Empfang und Bewirtung von Kunden, Lieferanten und Gästen
- Organisation und Betreuung der Besprechungs- und Konferenzräume
- Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs
- Unterstützung des Sekretariats und der Verwaltung im Tagesgeschäft
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
- Unterstützung bei der Rechnungsprüfung und Dokumentenverwaltung
- Mitarbeit bei kleineren Projekten und organisatorischen Themen im Niederlassungsalltag
- Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Freundliches, gepflegtes und verbindliches Auftreten
- Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Offenheit für neue Aufgaben und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Was wir bieten
- Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen, das auf nachhaltiges Wachstum und langfristige Zusammenarbeit setzt.
- Freiraum, Vertrauen und Verantwortung – Sie gestalten Ihren Aufgabenbereich eigenverantwortlich und bringen Ihre Ideen aktiv in den Niederlassungsalltag ein.
- Eine attraktive Vergütung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Ein starkes Team mit Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen, Erfahrungen teilen und gemeinsame Erfolge auch gemeinsam feiern.
- Attraktive Arbeitszeiten und einen zusätzlichen freien Tag an Ihrem Geburtstag.
- Wir investieren in Ihre fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen Sie mit gezielten Weiterbildungen.
- Über uns
Vor 120 Jahren als klassischer Sanitärgroßhandel in Hamburg gestartet, hat sich unser inhabergeführtes Familienunternehmen erfolgreich weiter entwickelt.
Heute sind wir als Großhändler, mit weiteren Standorten in Berlin, Frankfurt am Main und in Leipzig, mit hochwertigen Qualitätsküchen und -bädern auf dem Markt.
Unseren Erfolg messen wir in Verlässlichkeit und Kontinuität.
Unser Unternehmen hat sich seit Generationen mit unserem stets gleich gebliebenem Anspruch bewährt: unseren Kunden immer mehr Service und das kleine Quäntchen mehr an Freundlichkeit zu bieten.
Dank unserer großen Produktvielfalt können wir flexibel auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen.
Dabei stehen wir für langlebige Produkte, ein nachhaltiges Wachstum und ein ehrliches, respektvolles Miteinander.
Office Manager / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Penning Sanitär Handel GmbH & Co. KG, Hamburg (Zentrale)
Als Arbeitgeber in Berlin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens zu werden, das auf nachhaltiges Wachstum und langfristige Zusammenarbeit setzt. Unsere offene und unterstützende Arbeitskultur fördert Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungen, während Sie in einem starken Team arbeiten, das Erfolge gemeinsam feiert. Genießen Sie attraktive Arbeitszeiten, eine faire Vergütung und einen zusätzlichen freien Tag an Ihrem Geburtstag – bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wertvoller Teil unserer Gemeinschaft.
Kontaktdaten:
Penning Sanitär Handel GmbH & Co. KG, Hamburg (Zentrale) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Office Manager / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Penning Sanitär Handel GmbH & Co. KG, Hamburg (Zentrale) suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office Manager / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Penning Sanitär Handel GmbH & Co. KG, Hamburg (Zentrale) im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Penning Sanitär Handel GmbH & Co. KG, Hamburg (Zentrale) vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Penning Sanitär Handel GmbH & Co. KG, Hamburg (Zentrale) und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
