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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Märkte telefonisch und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: PENNY, Teil der REWE Group, mit über 31.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Tarifgehalt, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und 5% Rabatt bei PENNY.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, 6 Wochen Urlaub und Unterstützung bei Familie und Pflege.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte deine Karriere aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Logistik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ort: 85386 Eching | Vertragsart: Vollzeit, befristet
PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten, an 10 Logistikstandorten und in den Zentralen. Im #teampenny sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit Respekt und Wertschätzung.
Du übernimmst die telefonische Betreuung unserer Märkte, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Du verantwortest die Prüfung, Buchung und Recherche von Marktreklamationen in den entsprechenden Systemen. Du dokumentierst Reklamationsvorgänge und pflegst alle relevanten Daten in unseren Systemen. Du stimmst dich mit anderen Fachbereichen ab und arbeitest eng mit diesen zusammen.
Du kannst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen oder überzeugst uns durch deine mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich. Du überblickst logistische Abläufe und Prozesse. Du kannst mit deinen guten Deutschkenntnissen punkten (Sprachniveau mindestens B1). Du überzeugst uns durch deine starke Einsatzbereitschaft und deine zuverlässige Arbeitsweise. Du meisterst den Umgang mit allen gängigen MS-Office-Programmen.
Bei uns stimmt das Gehalt – und noch mehr. Du wirst nach Tarif vergütet und erhältst Urlaubsgeld und ab dem zweiten Jahr Weihnachtsgeld. Du profitierst von 5% Einkaufsrabatt bei PENNY und REWE, weiteren Rabatten beim toom Baumarkt und der DERTOUR Group sowie weiteren Partnern über die Plattform Corporate Benefits. Du erhältst ein vergünstigtes Deutschlandticket. Mit der betrieblichen Altersversorgung hast du mehr Rente im Alter. Beruf, Familie und Privatleben vereinbaren – das unterstützen wir. Du erhältst 6 Wochen Urlaub pro Jahr. Deine Arbeitszeitplanung erfolgt in der Regel 2 Wochen im Voraus. Wir schaffen die Rahmenbedingungen dafür, dass du dir nach 3 Jahren bei PENNY eine Auszeit von 1 bis 6 Monaten nehmen kannst – z. B. für eine Reise oder einen Hausbau. Unser Netzwerk an Expert:innen unterstützt dich durch die Vermittlung von Betreuungspersonen bei der Kinder- und Pflegebetreuung.
Sicherer Arbeitgeber – nachhaltig und menschlich. PENNY gehört zu der REWE Group, einem der größten Arbeitgeber Deutschlands. Wir sind ein starkes Team und bewältigen alle Aufgaben gemeinsam. Unsere Zusammenarbeit feiern wir bei Teamevents.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden. Du hast Fragen zu dieser Position? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
Sachbearbeiter Reklamation Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: PENNY
Kontaktperson:
PENNY HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Reklamation Logistik (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Reklamation Logistik interessierst, zögere nicht, direkt bei PENNY anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei PENNY arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von PENNY und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du ins #teampenny passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deine Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Reklamation Logistik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut formuliertes Anschreiben zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wir suchen nach jemandem, der sich in der Logistik auskennt. Teile uns mit, welche relevanten Erfahrungen du hast und wie du diese in der Position als Sachbearbeiter Reklamation Logistik einbringen kannst.
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PENNY vorbereitest
✨Informiere dich über PENNY
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von PENNY und der REWE Group machen. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du zu deren Philosophie passt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reklamationsbearbeitung und im Umgang mit Kunden zeigen. Bereite 2-3 Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Zuverlässigkeit unter Beweis stellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen in der Logistik oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Prüfe deine technischen Fähigkeiten
Da du mit MS-Office-Programmen arbeiten wirst, stelle sicher, dass du diese gut beherrschst. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Das gibt dem Interviewer Vertrauen in deine Eignung für die Stelle.