Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Gewährleistungsfälle und entwickle Lösungen mit Herstellern und Servicekollegen.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen in der Automobilbranche mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Dienstrad, betriebliche Krankenversicherung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen weltweit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Erfahrung im Service.
In dieser wichtigen Schnittstellenfunktion übernehmen Sie Verantwortung, bringen die Interessen von Hersteller, Autohaus und Kunden zusammen und entwickeln gemeinsam mit dem Hersteller und unseren Servicekollegen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen.
Sie übernehmen folgende Aufgaben:
- Abrechnung und Rechnungserstellung von externen & internen Serviceaufträgen
- Steuerung und Kontrolle interner Werkstattaufträge
- Abrechnung und Rechnungsstellung von Garantie-/Gewährleistungs- und Kulanzaufträgen gemäß den Herstellervorgaben
- Bearbeitung von Gewährleistungsgutschriften
- Ansprechpartner für Fragen zu Garantie- & Gewährleistungsthemen
- Sicherstellung und Kontrolle zur Einhaltung der Standards
- Abrechnung & Abwicklung der Unfallkorrespondenz
- Bearbeitung von Eingangsrechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit der Buchhaltung, den Serviceberatern, und den Abteilungsleitungen Werkstatt, Verkauf und After Sales
Ihr Profil umfasst:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Service von Vorteil
- Systematisches Denkvermögen
- Umfassendes betriebswirtschaftliches und technisches Know-how
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Gute Teamfähigkeit, Engagement, Eigeninitiative sowie Durchsetzungsvermögen
- 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
- Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
- Einen Arbeitsplatz in einem hochmodernen Arbeitsumfeld mit luxuriösen Fahrzeugen und vielfältigen Aufgaben
- Weiterbildungen über den Hersteller
- Karrieremöglichkeiten in einer der weltweit größten Autohandelsgruppen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche Mitarbeiterbenefits (z.B. Vergünstige Mitgliedschaft bei Easy Fitness, Corporate Benefits, Arbeitgeber Zusatzversicherung bei der AXA, …)
Penske Sportwagen Hamburg GmbH
Oliver Kmetzsch, Geschäftsführer
Merkurring 2
22143 Hamburg
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Gewährleistung (m/w/d) Arbeitgeber: Penske Hamburg
Als Ersatzteilverkäufer (m/w/d) in unserem hochmodernen Arbeitsumfeld profitieren Sie von einer offenen und freundlichen Unternehmenskultur, die Wert auf Teamarbeit und Kundenorientierung legt. Wir bieten Ihnen nicht nur 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterbenefits, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Werden Sie Teil einer der weltweit größten Autohandelsgruppen und genießen Sie die Vorteile eines dynamischen Arbeitsplatzes mit luxuriösen Fahrzeugen und vielfältigen Aufgaben.
