Die Penske Sportwagen Hamburg GmbH ist offizieller Vertragshändler der Luxusmarken Ferrari und Lamborghini. An unserem hochmodernen und exklusiven Standort in Hamburg leben wir automobile Leidenschaft auf höchstem Niveau – als Teil des internationalen Penske-Konzerns mit Sitz in den USA.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Serviceberater (m/w/d)
für die Marke Lamborghini
Sie übernehmen folgende Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden im After Sales
- Erstellung von Werkstattaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Abstimmung von Reparaturumfang, Terminen und Kosten mit den Kunden
- Organisation und Steuerung der Werkstattauslastung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
- Bearbeitung von Garantie-, Kulanz- und Reklamationsfällen nach Herstellervorgaben
- Sicherstellung einer vollständigen und revisionssicheren Dokumentation
- Qualitätskontrolle und Endabnahme der Fahrzeuge nach der Reparatur
- Prüfung von Neufahrzeugen bei Anlieferung
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Werkstatt, Teile & Zubehör sowie Verkauf
- Sicherstellung einer professionellen Fahrzeugrückgabe inklusive aller erforderlichen Unterlagen
Ihr Profil umfasst:
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung und/oder Zertifizierung in diesem Bereich erwünscht
- Weiterbildung zum technischen Betriebswirt/ Meister oder Fachwirt erwünscht
- technische Produkt- und Modellkenntnisse
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- Eigeninitiative und Flexibilität
- Organisationstalent
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
Wir bieten:
- 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
- Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
- Einen Arbeitsplatz in einem hochmodernen Arbeitsumfeld mit luxuriösen Fahrzeugen und vielfältigen Aufgaben
- Weiterbildungen über den Hersteller
- Karrieremöglichkeiten in einer der weltweit größten Autohandelsgruppen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche Mitarbeiterbenefits (z.B. Vergünstige Mitgliedschaft bei Easy Fitness, Corporate Benefits, Arbeitgeber Zusatzversicherung bei der AXA, …)
Ihr Kontakt:
Penske Sportwagen Hamburg GmbH
Klaus Holzer, Serviceleiter Lamborghini
Merkurring 2
22143 Hamburg
Kontaktdaten:
Penske Sportwagen Hamburg Recruiting-Team
