Guest Service Agent Front Office (m/w/d)

Guest Service Agent Front Office (m/w/d)

Braunschweig Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße Gäste, gib Tipps und manage die Rezeption.
  • Unternehmen: Penta Hotel – ein innovativer Arbeitgeber mit Zukunft.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Bezahlung und flexible Prämien.
  • Weitere Informationen: Genieße Mitarbeiterrabatte und kostenlose Hotelübernachtungen jährlich.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem internationalen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Das sind wir

GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT.

Wir vertrauen dir diesen Bereich an:

  • Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause.
  • Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste freuen sich über deine Ideen.
  • Neue Gäste – mit deiner Hilfe finden sie sich in unserem Hotel zurecht.
  • Office – E-Mails beantworten, Rechnungen checken, die Schichtkasse führen und abschließen: Das ist dein Ding.
  • Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten.

Das sind deine Talente:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit an der Rezeption.
  • Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden.
  • Mews - ist unser Hotelsystem und für dich ein hilfreiches Tool.
  • Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt.
  • Aufmerksam und kommunikativ – so bringst du dich mit Freude ins Team ein.

So arbeiten wir zusammen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag - Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung.
  • Attraktive Bezahlung - Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet.
  • Flexible 50€ Prämie - Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst.
  • Altersvorsorgeunterstützung - Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge.
  • Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung.
  • Trainings und Weiterbildungen - Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen.
  • Internationale Arbeitsumgebung - Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk.
  • Mitarbeiterrabatte - Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels.
  • Family & Friends Rabatte - Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten.
  • 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr - Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich.
  • Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag - Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
  • Betriebszugehörigkeitsboni - Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert.
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst.

Über uns:

Wir starteten 1971 mit einer klaren Vision: Stil, Substanz und Komfort zu vereinen, um ein Hotel zu schaffen, das seinesgleichen sucht. Unsere Räume sind mehr als nur ein Ort zum Übernachten – sie sind Ausdruck und Spiegel der Viertel, zu denen sie gehören. Im Herzen jedes Standorts befindet sich die Pentalounge – eine Kombination aus Bar, Café und Rezeption – ein Wohnzimmer und ein Ort, an dem sich jeder willkommen fühlt.

Guest Service Agent Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: Penta Hotels

Penta Hotel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine entspannte Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien bietet, in denen deine Meinung zählt. Mit einem internationalen Arbeitsumfeld und der Möglichkeit zur internen Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier bist du nicht nur Teil eines Teams, sondern auch Teil einer Gemeinschaft, die sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt.

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Kontaktdaten:

Penta Hotels Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Guest Service Agent Front Office (m/w/d) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Sei du selbst! Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach authentischen Menschen, die ins Team passen. Also, lass deine Leidenschaft für den Gastservice durchscheinen!

Tip Nummer 2

Mach dich mit dem Hotel vertraut! Informiere dich über das Penta Hotel und seine Angebote. Wenn du beim Gespräch zeigen kannst, dass du die Umgebung und die Dienstleistungen kennst, beeindruckt das die Interviewer und zeigt dein Interesse.

Tip Nummer 3

Bereite Fragen vor! Zeig, dass du wirklich an der Position interessiert bist, indem du Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den täglichen Aufgaben stellst. Das zeigt Engagement und hilft dir, herauszufinden, ob das Hotel auch zu dir passt.

Tip Nummer 4

Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um dir zu helfen, also zögere nicht, Fragen zu stellen oder um Rat zu bitten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent Front Office (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Hygienebewusstsein
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Teamarbeit
Organisationstalent

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Guest Service Agent für unser Team bist.

Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei uns an. Erkläre, warum du gerade bei Penta Hotel arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Das zeigt uns dein echtes Interesse!

Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du bereits im Hotelfach gearbeitet hast, erzähl uns von deinen Erfahrungen! Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was hast du gelernt? Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten und wie du ins Team passt.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Penta Hotels vorbereitet

Sei du selbst!

Zeige deine Persönlichkeit im Interview! Die Penta Hotels suchen nach authentischen Menschen, die sich wohlfühlen, mit Gästen zu kommunizieren. Sei offen und freundlich, das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Kenntnis über das Hotel

Informiere dich über die Penta Hotels und deren Angebote. Wenn du während des Interviews Fragen zu den Dienstleistungen oder der Umgebung beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position als Guest Service Agent.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren möchtest. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!