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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face that welcomes guests and provides top-notch service.
- Arbeitgeber: Join a relaxed hotel environment with a supportive team.
- Mitarbeitervorteile: Competitive salary, pension plan, free parking, and discounts.
- Warum dieser Job: Make guests feel at home while enjoying a fun work atmosphere.
- Gewünschte Qualifikationen: Hospitality training, service skills, and fluent in German and English.
- Andere Informationen: Casual dress code, birthday off, and cultural exchange opportunities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Verantwortlichkeiten
- Begrüßung – erster Kontakt mit Gästen, sie mit einem erfrischenden Getränk an der Bar willkommen heißen, während sie einchecken.
- Tipps – Empfehlungen zu Hoteldienstleistungen und lokalen Attraktionen geben.
- Service – Gastgeber in Ihrer Lounge, Lieblingsgetränke und Snacks servieren.
- Büro – auf E-Mails antworten, Rechnungen überprüfen, die Kasse verwalten und schließen.
- Abschied – sich herzlich verabschieden, damit die Gäste mit einem positiven Eindruck gehen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder in der Gastronomie; sicher im Service- und Empfangsbereich.
- Strikte Einhaltung von Hygiene- und Sauberkeitsstandards.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Gästen und im Team.
- Aufmerksam und verantwortungsbewusst, bereit, zum Team beizutragen.
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, mit optionaler individueller Altersvorsorge.
- Flache Hierarchien; Ihre Meinung zählt.
- Kostenloses Parken am Hotel.
- Umzugshilfe für den Umzug nach Eisenach; vorübergehende Unterbringung verfügbar.
- Interne Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Legere Kleiderordnung – Jeans und T-Shirt sind willkommen.
- Rabatte für Mitarbeiter im F&B-Bereich.
- Internationaler Arbeitsplatz, kultureller Austausch.
- Persönlicher Tag an Ihrem Geburtstag.
- Gesundheitsleistungen über eine Fitnessclub-Mitgliedschaft.
Arbeitsatmosphäre: entspannt und unterstützend. Gäste und Familie dürfen zwei Nächte pro Jahr zu ermäßigten Preisen im Hotel bleiben.
Guest Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Penta Hotels
Kontaktperson:
Penta Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Agent bewirbst, schau dir die Hotelwebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte und den Stil des Hotels verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gastgewerbe am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Gästen einen tollen Service geboten hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter des Hotels, die dir wertvolle Einblicke geben können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, dein Netzwerk auszubauen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! In einem persönlichen Gespräch geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch darum, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Position und das Hotel durchscheinen. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Gastronomie oder im Service. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Penta Hotels vorbereitest
✨Sei der erste Eindruck
Der erste Kontakt mit den Gästen ist entscheidend. Übe, wie du die Gäste herzlich begrüßt und ihnen ein erfrischendes Getränk anbietest. Ein freundliches Lächeln und eine positive Ausstrahlung können viel bewirken!
✨Kenntnisse über lokale Attraktionen
Informiere dich über die besten Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in der Umgebung. Wenn du während des Interviews Empfehlungen geben kannst, zeigst du dein Engagement und deine Bereitschaft, den Gästen einen tollen Aufenthalt zu bieten.
✨Hygiene und Sauberkeit
Da Hygiene in der Gastronomie von größter Bedeutung ist, solltest du dir bewusst sein, welche Standards erwartet werden. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesem Thema zu beantworten und zeige, dass du die Wichtigkeit von Sauberkeit verstehst.
✨Teamarbeit betonen
In einem entspannten und unterstützenden Arbeitsumfeld ist Teamarbeit unerlässlich. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beiträgst.