Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im technischen Support und werde zum Experten für unsere Produkte.
- Unternehmen: PENTAGAST Service GmbH, Teil eines großen Netzwerks in der Gastronomie.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, JobRad, Firmenevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Unternehmenskultur und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und IT-Affinität sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die PENTAGAST Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der PENTAGAST Marketing- und Dienstleistungsgesellschaft, Deutschlands größtem Netzwerk für Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung. Unter dem Dach der PENTAGAST eG vereinen sich derzeit 27 Mitgliedsunternehmen aus Technik, Planung, Einrichtung und Ausstattung für das komplette Segment der Gastronomie.
Ihre Aufgaben:
- Als Mitarbeiter im technischen Support unterstützen Sie unsere Kunden und Techniker bei Fragen oder Problemen am Telefon und per remote tool.
- Sie führen gelegentliche Einsätze oder Trainings bei Kunden und Servicepartnern durch.
- Ihr Aufgabenspektrum umfasst ebenfalls den Kontaktaufbau zu Herstellern, sowie damit verbunden die Teilnahme an deren Produktschulung und Wissenstransfer innerhalb der PENTAGAST Organisation.
- Sie werden zum technischen Experten für die Produkte unserer cookmax© Eigenmarke entwickelt.
- Sie arbeiten zielgerichtet, sind kommunikationsstark, flexibel und organisieren Ihre Arbeit effizient sowie eigenverantwortlich.
- Aufgrund Ihres Organisationstalents, Ihres Verantwortungsbewusstsein, Ihrer schnellen Auffassungsgabe und Ihrer Gewissenhaftigkeit, bereiten Ihnen neue Herausforderungen Freude.
Ihr Profil:
- Technische Grundausbildung und Verständnis (z.B. Elektriker)
- Erfahrung im Foodequipment (wünschenswert)
- IT-Affinität
- Serviceerfahrung oder Tätigkeit in Servicestrukturen
- Mental belastbar aber stets serviceorientiert
- Kenntnis von Service Prozessen und deren Gestaltung
Wir bieten:
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
- individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase
- teamorientierte Unternehmenskultur und ein attraktives Arbeitsumfeld
- Einsatzort überwiegend im Office und planbare Einsätze
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- zahlreiche Benefits (JobRad, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung)
- 30 Urlaubstage p.a.
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständige, aussagekräftige Bewerbung an: bewerbung@pentagast.de
Technischer Support / Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: PENTAGAST Service
Die PENTAGAST Service GmbH bietet Ihnen als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einer strukturierten Einarbeitungsphase, flachen Hierarchien und zahlreichen Benefits wie JobRad und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir nicht nur Ihre fachliche Expertise, sondern auch Ihre persönliche Entfaltung. Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr und die Möglichkeit, sich durch Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support / Inbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt bei PENTAGAST anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei PENTAGAST arbeitet oder in der Branche tätig ist. Lass uns wissen, wenn du Kontakte hast, die dir helfen können, mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von cookmax© und die Herausforderungen im technischen Support. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle notwendigen Informationen enthält, um die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch zu haben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support / Inbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen, damit wir schnell einen guten Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Support oder ähnlichen Bereichen. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PENTAGAST Service vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Grundlagen und Produkte von cookmax© gut verstehst. Informiere dich über die häufigsten Probleme, die Kunden haben könnten, und bereite dich darauf vor, wie du diese lösen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich antworten kannst, auch wenn es mal stressig wird.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Einen positiven Eindruck hinterlassen
Kleide dich angemessen und sei pünktlich zum Interview. Ein freundliches Lächeln und eine positive Einstellung können einen großen Unterschied machen. Zeige, dass du motiviert bist und Freude daran hast, im technischen Support zu arbeiten.
