Guest Service Agent (m/w/d)

Guest Service Agent (m/w/d)

Eisenach Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße Gäste, gib Tipps und sorge für einen tollen Aufenthalt.
  • Unternehmen: Penta Hotel – ein innovativer Arbeitgeber mit familiärer Atmosphäre.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, Weiterbildung und kostenlose Fitnessclub-Mitgliedschaft.
  • Weitere Informationen: Entspannte Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien, deine Meinung zählt!
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Umfeld und lerne verschiedene Kulturen kennen.
  • Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Gastronomie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT.

Über uns: Wir starteten 1971 mit einer klaren Vision: Stil, Substanz und Komfort zu vereinen, um ein Hotel zu schaffen, das seinesgleichen sucht. Unsere Räume sind mehr als nur ein Ort zum Übernachten – sie sind Ausdruck und Spiegel der Viertel, zu denen sie gehören. Im Herzen jedes Standorts befindet sich die Pentalounge – eine Kombination aus Bar, Café und Rezeption – ein Wohnzimmer und ein Ort, an dem sich jeder willkommen fühlt. Penta: Komm als Fremder, geh als Freund.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst sie mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar, während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause.
  • Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste finden sich prima zurecht.
  • Service – du bist Gastgeber in „deiner“ Lounge. Hier verwöhnst du mit Lieblingsgetränken und leckeren Kleinigkeiten.
  • Office – E-Mails beantworten, Rechnungen checken, die Schichtkasse führen und abschließen: Das ist dein Ding.
  • Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in der Gastronomie – du bist fit im Service und an der Rezeption.

  • Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden.
  • Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt.
  • Aufmerksam und verantwortungsbewusst – so bringst du dich mit Freude ins Team ein.

Wertschätzende Vergütung – auf Wunsch ergänzt durch individuelle Altersversorgung.

Flache Hierarchien – deine Meinung zählt.

Mobilität - dein Auto kannst du kostenlos am Hotel parken.

Umzugszuschuss - wir unterstützen deinen Umzug nach Eisenach. Solltest du nicht direkt etwas finden, kannst du auch erstmal zum Übergang bei uns wohnen.

Weiterbildung – intern fördern wir gerne dein Talent.

Lockerer Umgang – du arbeitest in Jeans und T-Shirt.

F&B-Discount – zusammen arbeiten und essen gehört für uns dazu.

Internationales Arbeitsumfeld – du lernst andere Kulturen kennen.

Dein Geburtstag – ist dein zusätzlicher freier Tag.

Gesundheit – die profitiert von einer Mitgliedschaft im Fitnessclub.

Die Arbeitsatmosphäre in unserem Penta Hotel? Einfach entspannt! Trotzdem braucht man eine Auszeit. Wir laden dich und deine Begleitung gerne für zwei Nächte pro Jahr in eines unserer Hotels ein. Deine Freunde und Familie sind bei uns willkommen und bekommen Rabatt.

Schau dich um. Dir gefällt es bei uns? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen! Dann melde dich gerne unter jobs@pentahotels.com.

Guest Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: pentahotel Eisenach

Das Penta Hotel bietet eine einladende und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Wertschätzung großgeschrieben werden. Mit flachen Hierarchien, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem internationalen Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Angestellte von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Umzugszuschuss, einem zusätzlichen freien Tag zum Geburtstag und einer entspannten Arbeitsatmosphäre, die durch einen lockeren Dresscode und regelmäßige Teamevents geprägt ist.

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Kontaktdaten:

pentahotel Eisenach Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Service Agent (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der ins Team passt. Also, lass deine Leidenschaft für den Service und die Gastfreundschaft durchscheinen!

Tip Nummer 2

Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Informiere dich über die Penta Hotels und deren Philosophie. Wenn du beim Gespräch zeigen kannst, dass du weißt, was sie ausmacht, wird das einen super Eindruck hinterlassen. Zeig, dass du wirklich interessiert bist!

Tip Nummer 3

Bereite Fragen vor! Das zeigt, dass du aktiv an dem Job interessiert bist. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der Arbeitsalltag aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob das Hotel wirklich zu dir passt.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du direkt über uns kommst. Das macht es einfacher für uns, dich kennenzulernen und dir die besten Möglichkeiten zu bieten. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Hygienebewusstsein
Teamarbeit
Aufmerksamkeit
Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Gast Service Agent für unser Team bist.

Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei Penta an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und was dich an unserem Konzept begeistert. Das macht einen großen Unterschied!

Hebe deine Erfahrungen hervor!:Wenn du bereits im Hotelfach oder in der Gastronomie gearbeitet hast, dann erzähl uns davon! Teile konkrete Beispiele, wie du Gäste verwöhnt hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du das Zeug dazu hast!

Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau sie dir nochmal genau an. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten auch jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei pentahotel Eisenach vorbereitet

Sei du selbst!

Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Penta Hotels suchen nach authentischen Menschen, die sich in einem internationalen Umfeld wohlfühlen. Sei offen und freundlich, das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Penta Hotels vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Philosophie dahintersteckt, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Service oder an der Rezeption, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen verdeutlichen. So kannst du im Interview anschaulich zeigen, wie du in verschiedenen Situationen reagierst.

Fragen stellen ist wichtig

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Frag nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das gibt dir auch einen besseren Eindruck davon, ob die Stelle zu dir passt.