Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Rufnummern und unterstütze Kunden bei Portierungsanfragen.
- Unternehmen: Wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit modernem Ansatz.
- Vorteile: Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Büro-Hunde sind erlaubt – bring deinen besten Freund mit!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung in der Auftragsbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf moderne Business-Kommunikationslösungen. Unsere Kunden sind Geschäftskunden und IT-Systemanwender, die auf stabile, sichere und professionell betreute Lösungen angewiesen sind. Zur Verstärkung unseres Rufnummernmanagement-Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich der Auftragsbearbeitung.
Deine Aufgaben:
- Als Teil unseres Auftragsmanagement-Teams bist Du erste/r Ansprechpartner:in für Kunden und Partner bei Fragen rund um das Thema Rufnummernportierung und -bestellung.
- Bearbeitung und Verwaltung von Rufnummern für unsere Geschäftskunden.
- Durchführung von Rufnummernportierungen (eingehend und ausgehend) gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
- Prüfung und Verarbeitung von Portierungsaufträgen inklusive der dazugehörigen Unterlagen.
- Kommunikation mit Kunden, Vertriebspartnern sowie nationalen und internationalen Netzbetreibern.
- Koordination und Überwachung von Portierungsterminen.
- Bearbeitung von Rückweisungen, Klärfällen und Sonderfällen.
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Rufnummerndaten in unseren Systemen.
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben der Bundesnetzagentur.
- Unterstützung interner Abteilungen bei Fragen rund um Rufnummern und Portierungen.
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem.
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse im Rufnummern-Management.
Dein Profil:
- Pflichtanforderungen: Erfahrung bei der Erfassung von Aufträgen am PC.
- Du bringst gute MS Office-Kenntnisse mit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (deutsch mindestens C2).
- Wünschenswert / Pluspunkte: Du hast bereits Kenntnisse in einem CRM-System.
- Du unterstützt gerne interne und externe Kunden.
- Die hohe Qualität Deiner Aufgabe steht für Dich an erster Stelle.
- Dein Leitsatz lautet - 'einer für alle, alle für einen'.
- Du bist tierlieb - denn bei uns sind Büro-Hunde erlaubt.
Deine Stärken:
- Du telefonierst gerne.
- Du bist teamfähig, kommunikativ und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
Wir bieten:
- Ein dynamisches, freundliches Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Moderne Arbeitsmittel, Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterbildung.
- Ein Tag in der Woche Homeoffice - nach der erfolgreichen Einarbeitung.
- Ein attraktives Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben.
- Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen.
Onboarding & Flughöhe:
Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu musst Du unsere Produkte und Vorgänge kennenlernen. In den ersten zwei Wochen besteht Dein Tagesablauf aus folgenden Themen: Einarbeitung durch einen Kollegen, Teilnahme an Workshops und Webinaren. Nach dem Onboarding wirst Du Anfragen der Kunden per E-Mail erst per Mail und Chat beantworten, später auch per Telefon. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mithilfe des Teams beantworten. Dein Team ist immer an Deiner Seite. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser bei peoplefone aus und löst die Anfragen der Kunden selbstständig. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend?
Sachbearbeiter Datenpflege SAP (m/w/d) Arbeitgeber: peoplefone Germany
Als wachsendes Telekommunikationsunternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und freundlichen Teams zu werden, das sich auf moderne Business-Kommunikationslösungen spezialisiert hat. Bei uns profitieren Sie von einer strukturierten Einarbeitung, regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Arbeitsumfeld mit flexiblen Homeoffice-Optionen. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kommunikation, während wir gleichzeitig Wert auf eine leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Datenpflege SAP (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Datenpflege bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich engagierst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Team zu zeigen – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Datenpflege SAP (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu unserem Team passen!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei peoplefone Germany vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung und im Kundenkontakt unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Rufnummernmanagement oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und deutlich, höre aktiv zu und beantworte Fragen präzise. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
