Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Supportanfragen und unterstütze bei IT-Problemen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen in der Medienbranche mit einem tollen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Feste Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und lerne von den Besten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medienbranche, suchen wir für den Standort Gießen am Main einen IT-Supporter (m/w/d) First Level im Rahmen einer Festeinstellung.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- 1st-Level-Support für Microsoft-Umgebungen
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen im Ticketsystem
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und Hardwarebereitstellung (PCs, Laptops, Drucker, mobile Endgeräte)
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, VPN)
- Führerschein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!
IT Support (m/w/d) First Level in Gießen Arbeitgeber: peoplesource GmbH
Unser Unternehmen in Mainz bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in der Medienbranche, die sich durch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur auszeichnet. Wir fördern aktiv die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Workshops, während wir gleichzeitig ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten anbieten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Expertise in einem kreativen Umfeld einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support (m/w/d) First Level in Gießen erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie verwenden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Medienbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (m/w/d) First Level in Gießen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir uns umgehend bei dir melden können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei peoplesource GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den häufigsten Supportanfragen vertraut
Informiere dich über typische IT-Supportanfragen, die in der Medienbranche auftreten. Überlege dir, wie du diese Anfragen effizient bearbeiten würdest und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen auffrischen
Da der Job im Microsoft-Umfeld stattfindet, solltest du deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängigen Anwendungen auffrischen. Zeige im Interview, dass du mit den Tools vertraut bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite Fragen zur Verbesserung der Supportprozesse vor
Überlege dir, wie man die Supportprozesse optimieren könnte. Stelle im Interview Fragen dazu, um dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung zu zeigen. Das zeigt, dass du nicht nur Probleme löst, sondern auch proaktiv denkst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der IT-Support oft telefonischen oder schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, damit du im Interview überzeugend auftrittst.
