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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Windows Clients und unterstütze Anwender bei IT-Problemen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in der Medienbranche mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Schnelle Rückmeldung auf Bewerbungen garantiert!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Medienbranche, suchen wir für den Standort Frankfurt am Main einen IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level im Rahmen einer Festeinstellung.
Ihre Aufgaben:
- Administration, Konfiguration und Betreuung von Windows Clients im Unternehmen
- Dokumentation und Klassifikation von Anfragen im zentralen Ticketsystem
- Bearbeitung und Überwachung von offenen Anfragen und Störungen im Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei der Entstörung von Hard- und Softwareproblemen
- Durchführung von IT-Bestellungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in den Standardanwendungen MS-Office / MS-Teams / Windows
- Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (u.a. VM-Ware, AD, Office 365, IP-Telefonie)
- Sehr gute Kenntnisse in Administration im Windows Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!
IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level Arbeitgeber: peoplesource GmbH
Kontaktperson:
peoplesource GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Supporter arbeiten möchtest, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Übe, wie du diese Probleme im Gespräch erklären würdest, um deine Fachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen! Schau dir die Webseite des Unternehmens an und finde heraus, welche Technologien sie verwenden. Wenn du spezifisches Wissen über ihre Systeme oder Software hast, kannst du dies im Gespräch hervorheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als IT Supporter ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar beschreiben kannst, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Windows-Administration und deine Fähigkeiten in MS-Office und MS-Teams hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Unternehmen passen. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Dokumentation der Erfahrungen: Dokumentiere konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen sowie deine Erfahrung mit Ticketsystemen belegen. Dies kann deine Bewerbung stärken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei peoplesource GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Clients, MS-Office und anderen relevanten Softwareanwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Verstehe das Ticketsystem
Informiere dich über gängige Ticketsysteme und deren Funktionsweise. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Anfragen dokumentierst und bearbeitest. Dies zeigt, dass du mit den Prozessen vertraut bist und effizient arbeiten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du Anwender bei der Lösung von Hard- und Softwareproblemen unterstützen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du komplexe technische Informationen einfach erklärt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur des Medienunternehmens, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.
