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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via phone and chat in German, French, and Italian.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at a leading contact center known for its innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and great team events.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant culture that values your input and fosters growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German, French, and Italian; strong communication skills required.
- Andere Informationen: Full-time position with opportunities for career advancement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater im Contactcenter DE/FR/IT 100% (m/w) Arbeitgeber: Pepito
Kontaktperson:
Pepito HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater im Contactcenter DE/FR/IT 100% (m/w)
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch gut präsentierst. Übe, wie du in diesen Sprachen kommunizieren kannst, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und -probleme in den jeweiligen Sprachen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Konkrete Situationen helfen, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Begeisterung für die Arbeit im Contactcenter und die Möglichkeit, mit Menschen zu interagieren. Deine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen und uns überzeugen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im Contactcenter DE/FR/IT 100% (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und schaue dir die Unternehmenswerte sowie die spezifischen Anforderungen für die Position an.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pepito vorbereitest
✨Sprich die Sprachen fließend
Da die Position einen Kundenberater im Contactcenter für Deutsch, Französisch und Italienisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in allen drei Sprachen fließend sprechen kannst. Übe vorher, um deine Sprachkenntnisse aufzufrischen und zeige dein Selbstbewusstsein während des Gesprächs.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und gib konkrete Beispiele, wie du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Technische Fähigkeiten demonstrieren
Informiere dich über die verwendeten Systeme und Tools im Contactcenter. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Technologien hast, erwähne dies und erkläre, wie du diese effektiv genutzt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
