Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden bei Containertransporten und logistischen Dienstleistungen.
- Unternehmen: Traditionsunternehmen in der Schweiz mit modernem Dienstleistungsverständnis.
- Vorteile: Faire Entlohnung und interessante, abwechslungsreiche Aufgaben.
- Weitere Informationen: Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit stehen im Fokus.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit echten Herausforderungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundendienst oder Logistik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Die exedra ag ist seit 1996 für Menschen zur Stelle.
Als Plattform für Partnerschaften mit einem modernen Dienstleistungsverständnis bringen wir qualifiziertes Personal und Fachleute mit Know-How mit unserer Kundschaft zusammen.
Für unseren Kunden in der Nähe von Liestal (BL) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Kundendienstmitarbeiter für Containertransporte.
Es handelt ssich um eine attraktive Festanstellung.
Ihre Aufgaben * Sie fungieren als erste Ansprechperson für die Kunden bei allen Fragen rund um Containertransporte, Terminalprozesse und logistische Dienstleistungen * Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses * Abstimmung mit den Bereichen Operations, Planung, Zoll sowie weiteren internen Schnittstellen * Proaktive Unterstützung bei der Lösung von operativen Herausforderungen und Kundenanliegen * Plege relevanter Kunden- und Transportdaten sowie Erstellung Auswertungen und Reportings * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kunenzufriedenheit Was Sie mitbringen * Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung * Erste Erfahrung im Kundendienst, der Logistik oder einer vergleichbaren Position * Ausgeprägte Kuden- und Serviceorientierung * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängien IT Anwendungen Was Sie erwartet * Ein spannender Arbeitsplatz in einem Schweizer Traditionsunternehmen * Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben die ein breites Fundament für Ihre Karriere bilden können * Gute, faire Entlohnung Sie sind interessiert?
Herr Luca Mainardi freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Mitarbeiter Kundendienst Cotainerverkehr (m/w) 100% Arbeitgeber: Pepito
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine hervorragende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Vergütungen, kostenlosen Getränken und der Möglichkeit auf eine Festanstellung fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern sorgen auch für ein angenehmes Arbeitsklima. Werden Sie Teil eines eingespielten Teams und profitieren Sie von langfristigen Perspektiven in einem dynamischen Produktionsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Pepito suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Pepito im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pepito vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Pepito und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
