Commercial Director, AFH International Customer Development

Diese neue Rolle wird globale Vertragsverhandlungen über Märkte und Kategorien hinweg mit wichtigen internationalen Away From Home-Kunden leiten, um bestehende Geschäfte durch Erneuerungen zu sichern und neue Geschäfte zu gewinnen. Diese Rolle wird globale mehrjährige Verhandlungsstrategien für unsere Ausschreibungen mit wichtigen Away From Home-Kunden entwickeln, um langfristiges nachhaltiges Wachstum zu sichern und Marktanteile zu unterstützen. Zusammenarbeit mit lokalen Märkten und Marketingteams zur Entwicklung langfristiger Portfolio- und Markenpläne für die betreffenden Kunden sowie Zusammenarbeit mit Finanz- und Marketingteams zur Entwicklung des strategischen Investitionsplans.

Verantwortlichkeiten

• Entwicklung einer Strategie zur Aufrechterhaltung von Verträgen und Gewinnung neuer Geschäfte über mehrere Märkte hinweg.
• Entwicklung einer mehrjährigen Strategie zur Unterstützung globaler Ausschreibungen, die nachhaltiges Wachstum und strategische Marktanteilsentwicklung vorantreibt.
• Zusammenarbeit mit lokalen Märkten, Marketing und Kundenleitern zur Entwicklung von Portfolio- und Markenstrategien.
• Zusammenarbeit mit Finanz-, Marketing- und Betriebseinheiten zur Entwicklung strategischer Investitionspläne zur Geschäftsanbahnung.
• Aufbau globaler Ausschreibungsprinzipien und Arbeitsweisen zur Unterstützung eines konsistenten Ansatzes und zur Förderung der Abstimmung über Sektoren und Betriebseinheiten.
• Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung des AFH E2E RFP-Modells/Prozesses und der Arbeitsweisen.
• Aufbau eines konsistenten Ansatzes für P&L einschließlich wichtiger Hebel im Kanal/Subkanal.
• Zusammenarbeit mit globalen Account-Teams, um bewährte Praktiken zu nutzen.
• Aufbau eines Archivs für wichtige Kunden zur Unterstützung eines konsistenten Ansatzes.
• Aufbau von Fähigkeiten in den BU-Teams zur Förderung der Konsistenz im Ansatz.
• Leitung des RFP-Rats mit wichtigen Stakeholdern zur Sicherstellung der Genehmigung wichtiger Deal-Metriken zur Unterstützung der Verhandlungsstrategie und -ausführung.
• Nutzung und Verwaltung des What It’s Worth-Modells und Förderung der Anwendung in der Region/Betriebseinheit.
• Entwicklung zukunftsorientierter Arbeitsweisen zur Erfassung von A&M in diesem Kanal über dem Markt.
• Zusammenarbeit mit dem AFH New Business-Leiter zur Unterstützung bei der Erfassung und Verhandlung neuer Verträge zur Förderung des Geschäftswachstums.
• Zusammenarbeit mit Kollegen im Verhandlungsbüro zur Gewährleistung der Konsistenz in der Anwendung von Verhandlungsmodellen und -ansätzen.

Qualifikationen

• Starke Verhandlungsfähigkeiten und nachweisliche Erfolge im Tendering und in Verhandlungen (B2B).
• Starke Führungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl nach oben als auch nach unten in der Organisation zu führen.
• Kenntnisse im Bereich kommerzielles Kundenbeziehungsmanagement.
• Ausgezeichnete Teamarbeit und Einflussnahme zur Förderung der Abstimmung auf einen Plan.
• Begeisterung für den Verhandlungsprozess und Governance.
• Fähigkeit, eine klare Strategie zu entwickeln.
• Starkes Netzwerk und Glaubwürdigkeit innerhalb des Unternehmens.
• Gute Projektleitungsfähigkeiten.
• Kenntnis interner Prozesse und Strukturen.
• Fähigkeit, Verhandlungen aus der Perspektive von Kunden und Lieferanten zu betrachten.

Wissen (Erforderlich)

• Vorherige Kenntnisse und Erfahrungen in Verhandlungen.
• Starke Führungs- und Einflussfähigkeiten.
• Starke analytische Fähigkeiten.
• Fließend in Englisch.

Wissen (Wünschenswert)

• Fähigkeit, auf allen Ebenen und in allen Ländern zu vernetzen und abzustimmen.
• Kenntnisse über Verhandlungen/Ausschreibungen im Bereich Away From Home und die Betriebsweisen von Lieferanten.

Kompetenzen/Fähigkeiten

• Extrem starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Selbstbewusstsein und Diplomatie, Fähigkeit, den Ansatz anzupassen und Zustimmung zu gewinnen, um eine Gruppe starker und unterschiedlicher Persönlichkeiten auf ein gemeinsames Verhandlungsziel auszurichten.
• Erfahrung in Verhandlungen und der Reaktion auf RFPs.
• Hohe verbale, numerische und abstrakte Denkfähigkeiten. Muss glaubwürdig gegenüber einer äußerst intelligenten Kundenbasis sein.
• Selbststarter; Fähigkeit, eine Agenda mit wenig Aufsicht zu gestalten, festzulegen und umzusetzen.
• Durchhaltevermögen und Resilienz; in der Lage, Hindernisse zu überwinden und motiviert sowie ergebnisorientiert zu bleiben.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und eine komplexe und sehr breite Agenda zu balancieren, wobei klar zwischen „must win battles“ und einer Vielzahl kleiner, aber dringender Aufgaben unterschieden wird.
• Fähigkeit, effektiv in einem sich schnell bewegenden und verändernden Umfeld zu arbeiten und Ergebnisse in einer flexiblen (nicht prozessorientierten) Kultur zu liefern.
• Sehr hohe Aufmerksamkeit für Details mit hohen Qualitätsstandards für die eigene Arbeit.