SITEC - Systems Administrator - Stuttgart

Peraton erfordert Systems Administrators zur Unterstützung des Special Operation Command Information Technology Enterprise Contract (SITEC) – 3. Diese Position befindet sich in Stuttgart, Deutschland und erfordert eine TESA-Genehmigung. Der Zweck des Special Operations Forces Information Technology Enterprise Contract (SITEC) 3 Enterprise Operations and Maintenance (EOM) Task Order (TO) besteht darin, USSOCOM, seinen Kommandos, seinen Theater Special Operations Commands (TSOCs) und seinen eingesetzten Kräften mit Operations- und Wartungsdiensten (O&M) zu versorgen, um die Netzwerkoperationen (NetOps) aufrechtzuerhalten; Systeme und Netzwerk-Infrastruktur zu warten; Endbenutzer- und gemeinsame Gerätesupport bereitzustellen; Konfigurations-, Änderungs-, Lizenz- und Asset-Management durchzuführen; Schulungen anzubieten und Installations-, Umzugs-, Hinzufügungs- und Änderungsdienste (IMACs) durchzuführen.

Die Verantwortlichkeiten und Aufgaben, die mit jedem Anforderungsbereich verbunden sind, spielen eine entscheidende Rolle für USSOCOM, die CIO/J6-Organisation und letztendlich den Endbenutzer, der rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr weltweit tätig ist. Systems Administrators leisten Tier I und Tier II Support für Unternehmenssysteme, Anwendungen und Netzwerkdienste gemäß dem SIE OPORD. Sie bieten Verwaltung, Wartung und Fehlersuche über mehrere Sicherheitsbereiche und Klassifizierungsdomänen hinweg, einschließlich, aber nicht beschränkt auf NIPRNet, SIPRNet, NSANet, Koalitionsnetzwerke, Classified Solutions for Commercial (CSfC) und missionsspezifische Systeme.

Systems Administrators überwachen und warten die Serverinfrastruktur, Endgeräte, Betriebssysteme und Unternehmensanwendungen, um Verfügbarkeit, Sicherheit und Compliance mit den Standards von USSOCOM und DoD sicherzustellen. Diese Position studiert die Betriebsanweisungen des Programms, um eine ordnungsgemäße Konfiguration und effektive Abläufe sicherzustellen. Systems Administrators beobachten kontinuierlich den Betrieb der zugewiesenen Anwendungen, Systeme und Speichergeräte, um Hardware- oder Softwarefehler zu verhindern. Sie manipulieren Systeme gemäß den Standardverfahren, um den Betrieb aufrechtzuerhalten, wenn einzelne Komponenten ausfallen.

Systems Administrators arbeiten mit leitenden Administratoren, Systemingenieuren, Anwendungsingenieuren, Netzwerkingenieuren und Cybersicherheitspersonal zusammen, um Probleme zu lösen, die Änderungen an Verfahren, Konfigurationen oder Betriebsabläufen erfordern. Sie führen Betriebsaufzeichnungen wie Maschinenleistungsmetriken, Ausfallberichte, Wartungsaktivitäten und Produktionsberichte. Systems Administrators bieten technische, betriebliche und administrative Unterstützung für Vermögenswerte, die an genehmigten globalen Standorten eingesetzt werden, und unterstützen die Entwicklung und Implementierung von Richtlinien, Verfahren und technischen Standards.

Sie müssen über starke analytische Fähigkeiten, Fehlersuche, Kundenservice und Kommunikationsfähigkeiten verfügen, zusätzlich zu umfassendem technischem Wissen über Regierungs-Hardware, -Software und -Unternehmenssysteme. Zu den Aufgaben gehören unter anderem:

• Mitglied des SOCEUR Client Services Teams.
• Bereitstellung von Desktop- und Endbenutzersupport, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kontoerstellung, Passwortzurücksetzungen, Hardware- und Softwareinstallation, Druckersupport, Token-Ausgabe, Kabelinstallation und Fehlersuche.
• Bereitstellung von Systemadministration und Endbenutzersupport über mehrere Sicherheitsbereiche und Klassifizierungsdomänen hinweg, einschließlich NIPRNet, SIPRNet, SOCRATES, CSfC und anderen Partnerumgebungen.
• Unterstützung des Benutzerkontomanagements, der Zugriffskontrolle und der Fehlersuche gemäß den spezifischen Sicherheitsanforderungen und Akkreditierungsstandards der Enklaven.
• Wartung von Kollaborations- und Produktivitätswerkzeugen gemäß den Standards von USSOCOM.
• Installation, Konfiguration, Patchen und Upgrade von Betriebssystemen, Anwendungen und Unternehmenssoftware.
• Analyse, Fehlersuche und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
• Konfiguration, Optimierung, Feinabstimmung und Überwachung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardwareplattformen.
• Durchführung von Systembackups, Wiederherstellungsoperationen und Datenwiederherstellungsaktivitäten.
• Wartung und Fehlersuche von Arbeitsstationen, Servern, virtuellen und cloudbasierten Systemen, die mehrere Klassifizierungsebenen unterstützen.
• Entwicklung und Pflege von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für Systemadministrationsaktivitäten, einschließlich physischer, virtueller und cloudbasierter Umgebungen.
• Bereitstellung von Systems Administrator-Support für Systeme, die operationale Datenbanken, Softwarekonfigurationskontrollprozesse und Systemschnittstellen hosten.
• Wartung von Dateiservern, Speichersystemen und Netzwerkzugriffsberechtigungen.
• Fehlersuche und Dokumentation von Systemanomalien, um eine optimale Geräteleistung und betriebliche Verfügbarkeit sicherzustellen.
• Fehlersuche und Unterstützung von mobilen Geräten, Classified Solutions for Commercial (CSfC)-Lösungen, sicheren Kommunikationsplattformen und Endgeräten, die über mehrere Sicherheitsbereiche und Klassifizierungsebenen betrieben werden.
• Koordination mit Netzwerk-, Cybersicherheits- und Unternehmensserviceteams zur Lösung von systemübergreifenden und multi-enklaven Systemproblemen.
• Unterstützung der Systemakkreditierung, Compliance, Schwachstellenbehebung und Cybersicherheitsinitiativen über unterstützte Enklaven hinweg.
• Bereitstellung operativer Unterstützung für Missionssysteme, Kollaborationsdienste und Kommunikationsfähigkeiten, die über mehrere Sicherheitsdomänen hinweg genutzt werden.
• Ausführung zusätzlicher IT-Supportaufgaben, wie von der Leitung der SOCEUR Client Services angeordnet, um die Anforderungen der Mission, die Ziele der Servicebereitstellung, die Bedürfnisse der Kunden und die betrieblichen Prioritäten an allen unterstützten Standorten und Sicherheitsdomänen zu unterstützen.

Erforderliche Qualifikationen:

• Mindestens 7 Jahre mit AS/AA; 5 Jahre mit BS/BA; 3 Jahre mit MS/MA; 0 Jahre mit PhD.
• 11 Jahre relevante Erfahrung werden als Ersatz für formale Bildung zur Erfüllung der TESA-Anforderungen berücksichtigt.
• DoD TS/SCI-Sicherheitsfreigabe ist für diese Rolle erforderlich.
• DoD 8570.01-M IAT II-Zertifizierung.
• Must meet TESA requirements.

Hochgradig gewünschte Qualifikationen:

• Must be DoW 8140 compliant under the Work Role Code 451 – System Administrator -Intermediate level or higher by 1 Oct 26.