Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache den gesamten Bestellprozess und sorge für eine exzellente Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Bohrtechnik und nachhaltige Lösungen.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Position, flache Hierarchien, Home Office und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne Vertriebsprozesse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Order Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir verbinden Begeisterung und Ambition. Wenn es für Sie wichtig ist, mit Ihren Ideen und Ihrem Wissen neue Innovationen voranzutreiben und Prozesse kontinuierlich zu verbessern, dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Qualitätsführer mit der besten Bohrtechnik erhöhen wir zusammen mit unseren Kunden die Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit beim Bohren und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Gewinnung von Rohstoffen und der Modernisierung von Infrastruktur. Wir sind Spezialist für innovative und maßgeschnittene Lösungen für Bohrgestänge, Pressbohrtechnik, Injektionstechnik und Schneidrollen.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine Kollegin bzw. einen Kollegen im Customer Order Management / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (unbefristet / in Vollzeit).
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Prozessüberwachung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und dem Zahlungseingang und stellen termingerechte Auftragsbestätigungen (≤ 24 h) und Liefertermintreue sicher.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen (RFQs), Angebote und Aufträge aus dem In‑ und Ausland und führen die Pflege und Abwicklung von Aufträgen im ERP‑System (z.B. PENTA).
- Sie unterstützen bei der Prüfung von Preisen, Margen, Lieferterminen und Konditionen und arbeiten eng mit dem Außendienst bei Angebots- und Auftragsphasen zusammen.
- Sie unterstützen unsere Kunden lösungsorientiert über den gesamten Prozess und sind erste Anlaufstelle für operative Rückfragen, Liefertermine und Reklamationen.
- Sie arbeiten aktiv bei der Klärung von Abweichungen und Sonderfällen und sind für die Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience verantwortlich.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit stimmen Sie sich eng mit den Bereichen Produktion, Einkauf, Logistik und Qualitätssicherung ab.
- Sie koordinieren nationale und internationale Lieferungen (inkl. Export/Zoll) und erstellen Akkreditive, Versand‑ und Ausfuhrdokumente.
- Sie arbeiten aktiv an der Optimierung von Order‑to‑Cash‑Prozessen und KPI‑Systemen (z.B. Reaktionszeit, Liefertermintreue, etc.) und identifizieren Verbesserungspotenziale.
- Durch Ihre Arbeit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung von Transparenz, Struktur und kontinuierlicher Verbesserung.
Ihr Profil
Fachliche Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Customer Order Management, Vertriebsinnendienst oder Sales Operations.
- Erfahrung im Umgang mit ERP‑ und CRM‑Systemen.
- Kenntnisse in Export, Zoll und internationalen Lieferketten von Vorteil.
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert.
Persönliche Anforderungen
- Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung.
- Hohe Prozess‑, Lösungs‑ und Hands‑on‑Mentalität.
- Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise.
- Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil).
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Daten und KPIs.
- Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Teamgeist.
- Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung moderner, digitaler Vertriebsprozesse.
Unser Angebot
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit hoher Transparenz und Gestaltungsspielraum.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Langfristige Perspektive in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Arbeitsbedingungen.
- Kollegiales, professionelles Team mit hoher fachlicher Kompetenz.
- Einblick und Einsatz in allen Bereichen des Unternehmens.
- Home Office (mobiles Arbeiten) anteilig möglich.
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen (auf Deutsch oder Englisch) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an MVranesevic@perforator.de.
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams: PERFORATOR GmbH, Frau Vranesevic, Bei dem Gerichte, 37445 Walkenried, Telefon: +49 5525 201-877, mvranesevic@perforator.de.
Customer Order Management / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Perforator
Die PERFORATOR GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer verantwortungsvollen Schlüsselposition zu arbeiten, in der Sie aktiv zur Verbesserung von Prozessen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen können. Mit flachen Hierarchien, einem kollegialen Team und der Flexibilität von Home Office schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem bieten wir Ihnen langfristige Perspektiven in einem wachstumsorientierten Unternehmen, das Innovation und Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Order Management / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Order Management interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei PERFORATOR arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Customer Order Management und über die Produkte von PERFORATOR. Zeig, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Karriere bei PERFORATOR machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Order Management / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Perforator vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. PERFORATOR legt großen Wert auf Innovation und Prozessverbesserung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Order Management und im Umgang mit ERP-Systemen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Die Rolle erfordert eine lösungsorientierte Denkweise. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, insbesondere in Bezug auf Kundenanfragen oder Auftragsabwicklungen. Dies zeigt, dass du proaktiv und handlungsorientiert bist.
