Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung im Kundenservice und Auftragsmanagement übernehmen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen mit starkem Wachstum und Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Lernbereitschaft wird geschätzt – bewirb dich auch ohne 100%ige Anforderungen!
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenprozesse aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihr Beitrag zählt - das erwartet Sie bei uns:
Sie möchten in einem serviceorientierten Umfeld arbeiten, in dem Ihre strukturierte Arbeitsweise, Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke täglich Wirkung zeigen? Dann bietet Ihnen diese Position die Chance, entweder im Bereich Auftrag oder in der Rücklieferung Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum reibungslosen Ablauf unserer Kundenprozesse beizutragen. Anhand Ihrer Erfahrungen und Kenntnisse entscheiden wir gemeinsam, in welche Richtung es geht. Die Stelle ist vorerst auf 1 Jahr befristet - wir freuen uns jedoch darauf, gemeinsam Potenziale zu entdecken und eine langfristige Perspektive zu ermöglichen.
- Auftragsmanagement: Sie legen Aufträge vertragskonform an und erfassen alle Lieferungen, Leistungen und Materialdispositionen in Abstimmung mit dem Warenausgang der Logistik.
- Lieferkoordination: Sie stellen sicher, dass alle Beteiligten über Lieferbeauftragungen und Lieferstatus informiert sind und kommunizieren aktiv bei Lieferverzögerungen, um zu einer schnellen Problemlösung beizutragen.
- Rechnungswesen & Forderungsklärung: Sie übernehmen die zeitnahe Abrechnung und korrekte Rechnungsstellung und bearbeiten fachliche Klärfälle im Forderungsmanagement.
- ERP-Kompetenz: Sie stellen die vollständige Abbildung aller physischen Materialbewegungen im PERI ERP-System sicher.
- Rücklieferungsmanagement: Sie sind verantwortlich für die vollständige Erfassung aller Rücklieferungen sowie die korrekte Materialbewegungsbuchung in enger Abstimmung mit dem Wareneingang der Logistik.
- Schadensbearbeitung: Sie übernehmen die kaufmännische Beurteilung und Erstellung von Schadensanzeigen, Totalschäden, Verlustfällen sowie Reinigung- und Reparaturvorgängen.
- Rechnungsstellung und Dokumentation: Sie sorgen für eine zeitnahe Mietentlastung und eine auftragskonforme Rechnungsstellung bei Schäden und Verlusten. Weiterhin erstellen Sie Rücklieferscheine und führen den systemischen Baustellenabschluss durch. Sie klären Übermengenmaterial und bereiten die Dokumentation zur Verbuchung vor.
- Kommunikation: Sie führen Schrift- und Telefonverkehr mit Kunden, insbesondere zur Koordination von Rücklieferterminen und Kundeneigenmaterial. Zusätzlich versorgen Sie interne Fachbereiche und Kunden mit allen relevanten Informationen rund um Rücklieferungen und deren Status.
Vorteile nutzen – unser Beitrag für Sie:
- Work und Life Integration: Neben flexiblen Arbeitszeitmodellen für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir weiterhin 30 Tage Urlaub sowie einen zusätzlichen halben Urlaubstag jeweils an Heiligabend und an Silvester.
- Sicher und gesund: Mit einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken und traditionsreichen Familienunternehmen können Sie unbesorgt in die Zukunft blicken. Profitieren Sie zudem von unserer Gesundheitsförderung, Firmenfitness über EGYM Wellpass mit mehr als 6.500 Netzwerkpartnern sowie Bikeleasing sowie der Kooperation von Corporate Benefits.
- Wachsen Sie über sich hinaus: Jährliche Personalgespräche, Weiterbildungsberatung und -Förderung, sowie Exchange- und Mentoringprogramme unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung. In unserer PERI Academy können Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie den kostenlosen Zugang zu Online-Lernplattformen wie LinkedIn Learning und getAbstract nutzen.
WIR geht nicht ohne SIE – das bringen Sie mit:
- Fachliche Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen.
- Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Sozialkompetenz mit. Sie handeln lösungsorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
- Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und verantwortungsbewusst.
- IT-Affinität: Sie besitzen gute Kenntnisse in MS Office.
- Sprachkompetenz: Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau um eine reibungslose & klare Kommunikation im Team und mit Kunden zu gewährleisten.
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen zu 100 Prozent? Kein Problem! Wenn Sie Lust haben, dazuzulernen, motiviert sind und Freude an neuen Aufgaben haben, freuen wir uns trotzdem sehr über Ihre Bewerbung!
Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten und eine neue Herausforderung suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Ansprechpartnerin im Recruiting für diese Stelle ist Nadine Bolkart.
Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: PERI GmbH Formwork Scaffolding Engineering
Die PERI Vertrieb Deutschland GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Fachkraft für Lagerlogistik in Viersen nicht nur eine sichere Anstellung in einem traditionsreichen Familienunternehmen bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Qualität und Sicherheit legt.
Kontaktdaten:
PERI GmbH Formwork Scaffolding Engineering Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Sachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei PERI arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von PERI und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenanzeige beschrieben sind.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERI GmbH Formwork Scaffolding Engineering vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Kundenorientierung testen.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen wichtig sind, solltest du dich mit diesen Systemen vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung hast, bringe diese zur Sprache. Wenn nicht, zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Auftragsmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
