Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Aufträge und Rücklieferungen, kommuniziere mit Kunden und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen mit starkem Wachstum und sicherem Arbeitsplatz.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sind entscheidend für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenprozesse aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung, idealerweise mit CRM- und ERP-Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Work und Life Integration: Neben flexiblen Arbeitszeitmodellen für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir weiterhin 30 Tage Urlaub sowie einen zusätzlichen halben Urlaubstag jeweils an Heiligabend und an Silvester.
Sicher und gesund: Mit einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken und traditionsreichen Familienunternehmen können Sie unbesorgt in die Zukunft blicken. Profitieren Sie zudem von unserer Gesundheitsförderung, Firmenfitness über EGYM Wellpass mit mehr als 6.500 Netzwerkpartnern sowie Bikeleasing und der Kooperation von Corporate Benefits.
Wachsen Sie über sich hinaus: Jährliche Personalgespräche, Weiterbildungsberatung und -Förderung sowie Exchange- und Mentoringprogramme unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung. In unserer PERI Academy können Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie den kostenlosen Zugang zu Online-Lernplattformen wie LinkedIn Learning und getAbstract nutzen.
Sie möchten in einem serviceorientierten Umfeld arbeiten, in dem Ihre strukturierte Arbeitsweise, Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke täglich Wirkung zeigen? Dann bietet Ihnen diese Position die Chance, entweder im Bereich Auftrag oder in der Rücklieferung Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum reibungslosen Ablauf unserer Kundenprozesse beizutragen. Anhand Ihrer Erfahrungen und Kenntnisse entscheiden wir gemeinsam, in welche Richtung es geht.
- Auftragsmanagement: Sie legen Aufträge vertragskonform an und erfassen alle Lieferungen, Leistungen und Materialdispositionen in Abstimmung mit dem Warenausgang der Logistik.
- Lieferkoordination: Sie stellen sicher, dass alle Beteiligten über Lieferbeauftragungen und Lieferstatus informiert sind und kommunizieren aktiv bei Lieferverzögerungen, um zu einer schnellen Problemlösung beizutragen.
- Rechnungswesen & Forderungsklärung: Sie übernehmen die zeitnahe Abrechnung und korrekte Rechnungsstellung und bearbeiten fachliche Klärfälle im Forderungsmanagement.
- ERP-Kompetenz: Sie stellen die vollständige Abbildung aller physischen Materialbewegungen im PERI ERP-System sicher.
- Rücklieferungsmanagement: Sie sind verantwortlich für die vollständige Erfassung aller Rücklieferungen sowie die korrekte Materialbewegungsbuchung in enger Abstimmung mit dem Wareneingang der Logistik.
- Schadensbearbeitung: Sie übernehmen die kaufmännische Beurteilung und Erstellung von Schadensanzeigen, Totalschäden, Verlustfällen sowie Reinigung- und Reparaturvorgängen.
- Rechnungsstellung und Dokumentation: Sie sorgen für eine zeitnahe Mietentlastung und eine auftragskonforme Rechnungsstellung bei Schäden und Verlusten. Weiterhin erstellen Sie Rücklieferscheine, führen den systemischen Baustellenabschluss durch und bereiten die Dokumentation zur Verbuchung vor.
- Kommunikation: Sie führen Schrift- und Telefonverkehr mit Kunden, insbesondere zur Koordination von Rücklieferterminen und Kundeneigenmaterial. Zusätzlich versorgen Sie interne Fachbereiche und Kunden mit allen relevanten Informationen rund um Rücklieferungen und deren Status.
Fachliche Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen.
Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Sozialkompetenz mit. Sie handeln lösungsorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und verantwortungsbewusst.
IT-Affinität: Sie besitzen gute Kenntnisse in MS Office.
Sprachkompetenz: Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau, um eine reibungslose & klare Kommunikation im Team und mit Kunden zu gewährleisten.
Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Logistik kfm.
Als traditionsreiches Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und 30 Tagen Urlaub. Unsere Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Mentoring-Programme, während unsere Gesundheitsförderung und Firmenfitnessangebote für Ihr Wohlbefinden sorgen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal zu präsentieren. Ein gut ausgefülltes Profil kann den Unterschied machen und dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Halte deine Augen offen für neue Möglichkeiten und bleibe aktiv in deiner Suche. Jeder Schritt bringt dich näher an dein Ziel!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement brennst.
Struktur ist das A und O:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein bisschen Organisationstalent schadet nie!
Pass auf die Details auf:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Logistik kfm. vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Auftragsmanagement unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Auftragsmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und gibt dir wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise des Unternehmens.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und auf den Punkt zu bringen, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
