Deine Aufgaben
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1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
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Administration, Support von Clients und Anwender
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Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland
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Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
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Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
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Analyse und Behebung von Störungen
Dein Profil
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Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
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Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
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Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
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Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
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Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
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Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer Wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
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Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
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Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
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Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs
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Du hast einen Führerschein Klasse B und bist mobil.
Warum wir?
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über Jobs@perinova – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Über uns
perinova IT-Management GmbH – Ihr Partner für den Secure Modern Workplace und darüber hinaus…
Die perinova IT-Management GmbH steht für ganzheitliche Lösungen rund um den sicheren, modernen Arbeitsplatz. Unser Fokus liegt auf der optimalen Kombination von Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Effizienz – sowohl für Endanwender als auch für IT-Abteilungen.
Wir begleiten unsere Kunden mit Managed Services, Automatisierung und Consulting Services. Wir bieten über vier spezialisierte Marken gezielte Leistungen für unter-schiedliche Anforderungen:
FlexOps: Professioneller IT-Support mit SPOC-Ansatz sowie 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support für reibungslosen Betrieb und zufriedene Anwender.
Xperts für Cloud & M365: Beratung und Umsetzung von Cloud- und M365-Transformationsprojekten durch erfahrene IT-Spezialisten – für eine sichere und skalierbare IT-Landschaft.
PI.A (AI & Automation): Intelligente Automatisierung und KI-gestützte Prozesse zur Effizienzsteigerung und zur spürbaren Entlastung Ihrer Teams.
Gemeinsam mit der perinova IT-Management Schweiz sind wir bestens aufgestellt, Unternehmen im gesamten DACH-Raum zu unterstützen.
Unser Ziel: Ein sicherer, moderner IT-Arbeitsplatz, der funktioniert – heute und morgen.
Kontaktdaten:
perinova IT-Management GmbH Recruiting-Team
