Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support im Client-Management und arbeite direkt mit Endanwendern.
- Unternehmen: perinova IT-Management GmbH – dein Partner für den modernen Arbeitsplatz.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Firmenfitnessprogramm, Mitarbeiterrabatte und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsweise und spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte den modernen Arbeitsplatz mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
- Administration, Support von Clients und Anwender
- Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten im Raum Augsburg/Landsberg
- Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung von Störungen
Dein Profil
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
- Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
- Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
- Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
- Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
- Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
- Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
- Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem und Du bist gerne unterwegs
- Du hast einen Führerschein Klasse B und bist mobil.
Warum wir?
Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits
- Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen
- Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten
- Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits)
- Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung.
- Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über Jobs@perinova – wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Über uns
perinova IT-Management GmbH – Ihr Partner für den Secure Modern Workplace und darüber hinaus… Die perinova IT-Management GmbH steht für ganzheitliche Lösungen rund um den sicheren, modernen Arbeitsplatz. Unser Fokus liegt auf der optimalen Kombination von Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Effizienz – sowohl für Endanwender als auch für IT-Abteilungen. Wir begleiten unsere Kunden mit Managed Services, Automatisierung und Consulting Services. Wir bieten über vier spezialisierte Marken gezielte Leistungen für unterschiedliche Anforderungen:
- FlexOps: Professioneller IT-Support mit SPOC-Ansatz sowie 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support für reibungslosen Betrieb und zufriedene Anwender.
- Xperts für Cloud & M365: Beratung und Umsetzung von Cloud- und M365-Transformationsprojekten durch erfahrene IT-Spezialisten – für eine sichere und skalierbare IT-Landschaft.
- PI.A (AI & Automation): Intelligente Automatisierung und KI-gestützte Prozesse zur Effizienzsteigerung und zur spürbaren Entlastung Ihrer Teams.
Gemeinsam mit der perinova IT-Management Schweiz sind wir bestens aufgestellt, Unternehmen im gesamten DACH-Raum zu unterstützen. Unser Ziel: Ein sicherer, moderner IT-Arbeitsplatz, der funktioniert – heute und morgen.
IT-Supporter (w/m/d) | Raum Augsburg & hybrid Arbeitgeber: perinova IT-Management GmbH
Die perinova IT-Management GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der unbefristete Anstellungen in einer zukunftssicheren Branche bietet. Mit flachen Hierarchien und einem offenen Arbeitsklima fördern wir die Meinungsäußerung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, attraktive Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem modernen Arbeitsplatz im Raum Augsburg, der durch innovative Technologien und ein starkes Team unterstützt wird.
Kontaktdaten:
perinova IT-Management GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter (w/m/d) | Raum Augsburg & hybrid erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter interessierst, schau dir die Unternehmenswebsite an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von perinova in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support, insbesondere über Tools wie O365 und Azure. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Modern Workplace.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Während des Interviews ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten, denn das sind Eigenschaften, die perinova schätzt. Lass die Interviewer wissen, dass du ein Teamplayer bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (w/m/d) | Raum Augsburg & hybrid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT-Supporter brennst.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du drauf hast und wie du uns unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Anforderungen:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und geh auf die geforderten Fähigkeiten ein. Zeig uns, wie deine Erfahrungen im IT-Support und mit Tools wie O365 oder AzureAD zu unseren Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei perinova IT-Management GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Tools und Systemen auseinandersetzen, die im Job verwendet werden, wie O365, M365 und AzureAD. Zeige dein Wissen über diese Technologien und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im IT-Support auftreten können, und wie du sie lösen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch denken kannst. Bereite dich darauf vor, deine Lösungsansätze im Interview zu erläutern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da der direkte Kontakt mit Endanwendern wichtig ist, übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Ein freundliches und offenes Auftreten wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Denke daran, dass Soft Skills genauso wichtig sind wie technische Fähigkeiten.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
