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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support im Client-Management und installiere Hardware- und Softwarekomponenten.
- Arbeitgeber: Zukunftssicheres Unternehmen im IT-Bereich mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitnessprogramm.
- Andere Informationen: Attraktives Firmenrad-Leasing und Mitarbeiterrabatte für Online-Shopping.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD, …)
- Administration, Support von Clients und Anwendern
- Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten im Raum Augsburg/Landsberg
- Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung von Störungen
Dein Profil
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
- Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
- Du hast Interesse an Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
- Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
- Du behältst bei Incident und Requests Überblick, hältst einen kühlen Kopf
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
- Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
- Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
- Selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem und Du bist gerne unterwegs
- Du hast einen Führerschein Klasse B und bist mobil
Deine Benefits
- Unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche
- Betriebliche Altersvorsorge plus perinova Entgeltumwandlung PLUS
- Arbeit mit Fahrrad oder E-Bike – attraktives Firmen Rad-Leasing (JobRad)
- Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits)
- Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) mit über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co.; zusätzlich großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen
- Flache Hierarchien und offenes Arbeitsklima mit offener Kommunikation; Chefs nur einen Teams-Chat entfernt
IT-Supporter (w/m/d) | Raum Augsburg & hybrid Arbeitgeber: perinova IT-Management Gruppe
Kontaktperson:
perinova IT-Management Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (w/m/d) | Raum Augsburg & hybrid
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Technologien, die sie nutzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du die nötigen technischen Fähigkeiten hast und auch gut im Umgang mit Kunden bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (w/m/d) | Raum Augsburg & hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teamplayer zu sehen.
Betone deine Erfahrungen: Egal ob du Quereinsteiger bist oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker hast, erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Zeige auf, wie du mit Tools wie O365 oder Ticketsystemen gearbeitet hast – das interessiert uns brennend!
Mach's übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für den Job bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserer Unternehmenskultur bekommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei perinova IT-Management Gruppe vorbereitest
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Tools und Systemen auseinandersetzen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie O365, M365 und AzureAD. Zeige dein Wissen über diese Technologien und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Umgang mit Kunden und zur Problemlösung im IT-Support. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Störungen behoben hast oder einen schwierigen Kunden betreut hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und Kommunikationsfähigkeit.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle einen kommunikationsstarken Teamplayer erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Kleide dich angemessen und sei pünktlich
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest, auch wenn es hybrid ist. Pünktlichkeit ist ebenfalls entscheidend – sei rechtzeitig da, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.