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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support im Client-Management und installiere Hardware- und Softwarekomponenten.
- Arbeitgeber: Zukunftssicheres Unternehmen mit flachen Hierarchien und offenem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitnessprogramm und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Attraktive Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an modernen Technologien wie O365 und Azure.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im IT Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
- Administration, Support von Clients und Anwender
- Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk und an den Kunden-Standorten im Raum Landsberg a. Lech
- Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung von Störungen
Dein Profil
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
- Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
- Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
- Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
- Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
- Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
- Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
- Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem
Warum wir?
- Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen.
- Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten.
- Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits).
- Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung.
- Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
System Engineer im Service Desk (w/m/d) | Landsberg a. Lech & Hybrid Arbeitgeber: perinova IT-Management Gruppe
Kontaktperson:
perinova IT-Management Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System Engineer im Service Desk (w/m/d) | Landsberg a. Lech & Hybrid
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als System Engineer im Service Desk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Technologien, die sie nutzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support tätig sein wirst, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Zeig, dass du die nötigen Skills hast, um Störungen schnell zu beheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System Engineer im Service Desk (w/m/d) | Landsberg a. Lech & Hybrid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, wenn du dir unsicher bist.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt, dass du dich mit der Stelle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei perinova IT-Management Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die im Job gefordert werden, wie O365, M365 und AzureAD. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Anwendung dieser Tools hast.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im 1st und 2nd Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der direkte Kontakt mit Endanwendern wichtig ist, solltest du im Interview deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation betonen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung und den Werten des Unternehmens. Frage nach dem Team, den flachen Hierarchien und wie Feedback gegeben wird. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Zusammenarbeit interessiert bist.