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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide 1st and 2nd level support for clients using O365, M365, and AzureAD.
- Arbeitgeber: Join perinova, a leader in shaping the future of the modern workplace.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like a company car, fitness programs, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team that values your input and fosters growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training or relevant experience; strong communication skills required.
- Andere Informationen: Work remotely or on-site in Heilbronn with a friendly, supportive team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?
Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien
Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du
hier genau richtig.
Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die
Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen sie um. Wir entwickeln,
begleiten und betreiben Produkte und Services, entlang des Modern Workplace.
Und Du kannst mit dabei sein!
Aufgaben
Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!
- 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
- Administration, Support von Clients und Anwender
- Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland
- Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung von Störungen
Qualifikation
Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
- Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
- Auch hast Du Lust – so wie wir – auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
- Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
- Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
- Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
- Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
- Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem und Du
bist gerne unterwegs
Benefits
Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits
- Als IT-Supporter erhältst Du von uns einen perinova Firmenwagen
- Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen
- Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten
- Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits)
- Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung.
- Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
Werde Teil des perinova Teams und setze bei der Gestaltung des Modern Workplace Dein Zeichen. Bewirb Dich jetzt als IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronn & remote. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr
IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronn & remote Arbeitgeber: perinova
Kontaktperson:
perinova HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronn & remote
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an den neuesten Technologien und Trends im Bereich Modern Workplace. Informiere dich über Office 365, Microsoft 365 und Azure, um in Gesprächen mit uns zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im IT-Support konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der direkte Kontakt mit Endanwendern wichtig ist, solltest du zeigen, dass du freundlich und hilfsbereit bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu unserem Team und der Unternehmenskultur zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronn & remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass Du alle relevanten Punkte in Deiner Bewerbung ansprichst.
Betone Deine Erfahrung: Hebe Deine Praxiserfahrung im IT-Support hervor, insbesondere im Umgang mit O365, M365 und Ticketsystemen. Zeige, wie Deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem Du Deine Motivation für die Arbeit im Modern Workplace und Deine Begeisterung für neue Herausforderungen betonst. Zeige, dass Du ein kommunikationsstarker Teamplayer bist.
Korrekturlesen: Überprüfe Deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt. Lass auch jemanden anderen einen Blick darauf werfen, um frisches Feedback zu erhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei perinova vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Sei bereit, Dein Wissen über O365, M365 und AzureAD zu demonstrieren. Du könntest nach spezifischen Problemen gefragt werden, die im IT-Support auftreten können, also stelle sicher, dass Du die Grundlagen und häufige Lösungen parat hast.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der direkte Kontakt mit Endanwendern ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest Du während des Interviews Deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie Du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Erzähle von Deinen Erfahrungen im Support
Bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Arbeit im IT-Support vor. Zeige, wie Du Probleme analysiert und gelöst hast, und betone Deine Erfahrungen mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow.
✨Sei offen für neue Herausforderungen
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der sich gerne neuen Herausforderungen stellt. Teile im Interview Deine Motivation, im Bereich Modern Workplace zu arbeiten, und zeige, dass Du bereit bist, Dich weiterzuentwickeln und dazuzulernen.
