Customer Service Engineer - Refrigeration (m/w/d)

Customer Service Engineer - Refrigeration (m/w/d)

Schachen Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Wartung und Reparatur von Kühlgeräten in einem regulierten Umfeld.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Kühltechnik mit Fokus auf Kundenservice.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kühltechnologie und verbessere das Kundenerlebnis.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Reparatur von Kühlgeräten und gültige Zertifikate erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wird alle Wartungs- und Reparaturarbeiten hauptsächlich an den kontrollierten Temperatureinheiten (CTU) unserer Kunden durchführen, die als Gefriergeräte (bis -80°C), Kühlschränke (-5°C), Inkubatoren, Klimakammern usw. gedacht sind. Alle Aktivitäten werden in einer GxP-regulierten Umgebung durchgeführt und können den Zugang zu EHS-regulierten Bereichen erfordern (z. B. ATEX, Arbeiten in der Höhe, potente Verbindungen).

  • Aktivitäten: Temperaturmessung und Unterstützung bei der Qualifizierung
  • Wartung und Kalibrierung
  • Diagnose, Test und Reparatur
  • Reinigung und Dekontamination
  • Handhabung von Kundenmaterialien
  • GxP-Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten in den CCMS/SMMS-Systemen des Kunden gemäß den ALCOA+-Prinzipien

Verantwortlichkeiten:

  • Bereitstellung zeitgerechter, kompetenter und qualitativ hochwertiger Reparaturen der Geräte der Kunden
  • Aufrechterhaltung eines hohen Qualitätsstandards im Kundenservice
  • Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse und zur Steigerung der Kundenerfahrung
  • Kommunikation der Vorteile des Value-Added Services-Prozesses an den Kunden
  • Erstellung von Wartungs- und Kalibrierungsprotokollen gemäß den relevanten Standards (ISO, USP usw.)
  • Integration und Unterstützung des Teams der Customer Service Engineers (CSE) vor Ort, Durchführung von Unterstützung, Wartung und Qualifizierung einfacher Geräte wie Thermometer, Heizblöcke, analytische Waagen, gekühlte Zentrifugen usw.

Anforderungen:

  • Nachgewiesene Berufserfahrung als Techniker für Reparaturdienste von Kühlgeräten oder in einer ähnlichen Rolle
  • Gültige Genehmigung zur Arbeit mit Kältemitteln in industriellen Anwendungen (Schweizer VFB-K Art. 1 Abs. 1 Bst. B oder gleichwertig)
  • Schweizerisches Bundeszertifikat als Elektroinstallateur oder Berechtigung oder Besitz spezifischer begrenzter Installationslizenzen gemäß den Artikeln 13, 14 oder 15 der Niederspannungsinstallationsverordnung (OIBT/NIV)
  • Frühere Erfahrung in einer GxP-Umgebung wird als vorteilhaft angesehen
  • Berufliche Kenntnisse in Englisch und Deutsch. Jede andere Sprache wäre von Vorteil
  • Gültiger Führerschein muss vorhanden sein und aufrechterhalten werden

Customer Service Engineer - Refrigeration (m/w/d) Arbeitgeber: PerkinElmer

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein flexibles hybrides Arbeitsmodell mit minimalen Vor-Ort-Anforderungen, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Arbeitsweise selbst zu gestalten. In dieser abwechslungsreichen Rolle als Business Administrator haben Sie die Chance, echte Verantwortung zu übernehmen und operative Prozesse aktiv zu gestalten und zu verbessern. Unsere kollaborative und funktionsübergreifende Arbeitsumgebung fördert nicht nur den Austausch von Ideen, sondern auch Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

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Kontaktdaten:

PerkinElmer Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Engineer - Refrigeration (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Wartung und Reparatur von Kühlgeräten
Kenntnisse in GxP-regulierten Umgebungen
Temperaturmessung und -qualifizierung
Diagnose, Test und Reparatur
Reinigung und Dekontamination
Umgang mit Kundenmaterialien
Dokumentation gemäß ALCOA+ Prinzipien