Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden per Telefon und Schrift, sowie Bearbeitung von Anfragen.
- Unternehmen: Renommierte Unternehmen aus der Finanz- und Dienstleistungsbranche.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, modernes Arbeitsumfeld und gute Übernahmechancen.
- Weitere Informationen: Gute Erreichbarkeit der Standorte Düsseldorf und Neuss.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und fühlen sich im kaufmännischen Umfeld wohl? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice bei renommierten Unternehmen aus der Finanz- und Dienstleistungsbranche.
Für verschiedene namhafte Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistung, Bankenwesen und Mobilitätsfinanzierung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Standorte Düsseldorf oder Neuss im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Bewerben Sie sich jetzt und senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder ähnlich
- Alternativ oder zusätzlich Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Kund*innen und Kolleg*innen sowie ein gutes Zahlenverständnis
- Gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, Stammdaten und Vertragsdaten
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Vertrags-, Finanzierungs- oder Serviceanliegen
- Korrespondenz mit Kunden, Partnern und internen Fachabteilungen
- Dokumentation der Vorgänge in den internen Systemen
Ihre Vorteile
- Einstieg bei renommierten Unternehmen aus der Finanz- und Dienstleistungsbranche
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
- Gute Erreichbarkeit der Standorte Düsseldorf und Neuss
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern
- Persönliche Betreuung durch das Permacon-Team
- Sehr gute Arbeitgeberbewertungen: kununu 4,5 | 94 % Weiterempfehlung
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
Kontakt
Ihre Ansprechperson: Lena Fischer
T: 0211/ M:
Permacon GmbH
Holzstraße 240
221 Düsseldorf
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: PERMACON GmbH Düsseldorf
Permacon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Projektassistenz (m/w/d) Engineering in Demmin nicht nur eine spannende Herausforderung bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit individuellen Entlohnungsmodellen und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Mitarbeiterrabatten. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Kommunikation und Zusammenarbeit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PERMACON GmbH Düsseldorf suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PERMACON GmbH Düsseldorf im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERMACON GmbH Düsseldorf vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PERMACON GmbH Düsseldorf und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
