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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Backoffice in einem serviceorientierten Unternehmen.
- Arbeitgeber: Etabliertes Unternehmen im Finanz- und Dienstleistungsumfeld ohne Call-Center.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte und strukturierte Einarbeitung.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und persönliche Betreuung durch das Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten im B2B-Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bereich: Kundenservice / Backoffice / Sachbearbeitung
Einsatzart: Arbeitnehmerüberlassung
Standorte: Hilden, Langenfeld oder Dormagen
Arbeitszeit: Vollzeit
Unternehmen: Etabliertes Unternehmen im Finanz- und Dienstleistungsumfeld; kein Call-Center
Ihre neue Aufgabe im Kundenservice
Sie arbeiten gerne strukturiert, haben Freude am Kundenkontakt und möchten im Backoffice eines serviceorientierten Unternehmens tätig werden? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice – mit Fokus auf Sachbearbeitung und B2B-Kommunikation.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Darlehensgeschäft
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Bearbeitung von Anliegen im B2B-Kundenumfeld
- Erstellung und Bearbeitung von Korrespondenz
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft im Backoffice
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder bankfachlichen Bereich
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung und im Kundenservice
- Freude am telefonischen Kundenkontakt (B2B)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Ihre Benefits:
- Einsatz bei einem etablierten Unternehmen im Finanzumfeld
- Attraktive Vergütung nach DGB/GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern
- Persönliche Betreuung durch das PERMACON-Team
- Sehr gute Arbeitgeberbewertungen: kununu 4,5 | 94 % Weiterempfehlung
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Backoffice Arbeitgeber: PERMACON GmbH Düsseldorf
Kontaktperson:
PERMACON GmbH Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Backoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und der Sachbearbeitung zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Kundenservice durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Backoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Kundenservice bist.
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Erwähne spezifische Erfahrungen, die zu den Aufgaben im Backoffice passen, und zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Ein fehlerfreies Anschreiben ist ein Muss! Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell aussieht. Wir schätzen Sorgfalt und Genauigkeit!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERMACON GmbH Düsseldorf vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Sachbearbeitung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie du auf Fragen reagierst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie ein Rollenspiel machen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke in die Position.