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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Backoffice in einem serviceorientierten Unternehmen.
- Arbeitgeber: Etabliertes Unternehmen im Finanz- und Dienstleistungsumfeld ohne Call-Center.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte und strukturierte Einarbeitung.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und persönliche Betreuung durch das Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten im Backoffice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Bereich: Kundenservice / Backoffice / Sachbearbeitung
Einsatzart: Arbeitnehmerüberlassung
Standorte: Hilden, Langenfeld oder Dormagen
Arbeitszeit: Vollzeit
Unternehmen: Etabliertes Unternehmen im Finanz- und Dienstleistungsumfeld; kein Call-Center
Ihre neue Aufgabe im Kundenservice
Sie arbeiten gerne strukturiert, haben Freude am Kundenkontakt und möchten im Backoffice eines serviceorientierten Unternehmens tätig werden? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice – mit Fokus auf Sachbearbeitung und B2B-Kommunikation.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im Darlehensgeschäft
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Bearbeitung von Anliegen im B2B-Kundenumfeld
- Erstellung und Bearbeitung von Korrespondenz
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft im Backoffice
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder bankfachlichen Bereich
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung und im Kundenservice
- Freude am telefonischen Kundenkontakt (B2B)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Ihre Benefits:
- Einsatz bei einem etablierten Unternehmen im Finanzumfeld
- Attraktive Vergütung nach DGB/GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern
- Persönliche Betreuung durch das PERMACON-Team
- Sehr gute Arbeitgeberbewertungen: kununu 4,5 | 94 % Weiterempfehlung
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Backoffice Arbeitgeber: PERMACON GmbH Düsseldorf
Kontaktperson:
PERMACON GmbH Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Backoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deine Fähigkeiten im Kundenservice einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Kundenservice durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Backoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du für die Position im Kundenservice brennst. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Backoffice passen.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERMACON GmbH Düsseldorf vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Sachbearbeitung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und präzise zu sprechen und deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den täglichen Aufgaben oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.