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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im B2B-Bereich und unterstütze im Darlehensgeschäft.
- Arbeitgeber: Etablierter Finanzdienstleister mit professioneller Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, strukturierte Einarbeitung und Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Top-Arbeitgeberbewertung mit 94 % Weiterempfehlung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Ihr Einstieg im Kundenservice – strukturiert, professionell, kein Call Center. Sie arbeiten gerne strukturiert, sind serviceorientiert und bringen erste Erfahrung im kaufmännischen Umfeld mit – idealerweise im Finanz- oder Bankenumfeld? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice eines etablierten Finanzdienstleisters. Wichtig: Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Call-Center-Tätigkeit, sondern um eine qualifizierte Sachbearbeitungsposition im B2B-Umfeld.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen im B2B-Bereich
- Unterstützung im Darlehensgeschäft (z. B. Bearbeitung von Anliegen und Vorgängen)
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Korrespondenz mit Geschäftskunden und internen Schnittstellen
- Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung im Kundenservice
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen oder vergleichbar
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
- Freude am telefonischen Kundenkontakt im Geschäftskundenumfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Ihre Vorteile:
- Attraktive Vergütung nach DGB/GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
- Moderne Arbeitsumgebung
- Corporate Benefits mit Rabatten bei über 800 Anbietern
- Persönliche Betreuung durch Permacon
- Top-Arbeitgeberbewertung: kununu 4,5 | 94 % Weiterempfehlung
Kontakt: Ihre Ansprechperson: Lena Fischer
T: 0211/ M: Permacon GmbH Holzstraße 2 40221 Düsseldorf
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Customer Service Arbeitgeber: PERMACON GmbH Düsseldorf
Kontaktperson:
PERMACON GmbH Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Stelle – das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten im Kundenservice einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Kollegen oder Bekannte, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, Teil unseres Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden!
Pass auf die Details auf!: Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle geforderten Dokumente dabei sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht unbedingt den besten!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERMACON GmbH Düsseldorf vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über den Finanzdienstleister zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Sachbearbeitung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Position stark serviceorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Erfahrungen, in denen du über die Erwartungen hinausgegangen bist, um einen Kunden glücklich zu machen. Das wird gut ankommen!
✨Frage nach dem Einarbeitungsprozess
Zeige dein Interesse an einer strukturierten Einarbeitung, indem du nach dem Prozess fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und die Abläufe im Unternehmen zu verstehen. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über die Unterstützung, die dir geboten wird.