Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanliegen und Erarbeitung individueller Lösungen.
- Unternehmen: Modernes Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, gute Erreichbarkeit und persönliche Betreuung.
- Weitere Informationen: Gute Übernahmechancen und positive Arbeitgeberbewertungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, arbeiten serviceorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen einen kühlen Kopf? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem modernen Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Forderungsmanagement und kundenorientierten Finanzservices.
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Standorte Dormagen oder Krefeld im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanliegen
- Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Erarbeitung individueller Lösungswege
- Korrespondenz mit Kunden, Auftraggebern und weiteren Ansprechpartnern
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vorgangsdaten
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen in den internen Systemen
- Unterstützung bei der Klärung offener Sachverhalte
- Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung und administrative Tätigkeiten
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Kommunikationsstärke, Empathie und professionelles Auftreten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Das bietet Ihnen Permacon
- Einstieg bei einem modernen und erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Gute Erreichbarkeit der Standorte Dormagen und Krefeld
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern
- Persönliche Betreuung durch das Permacon-Team
- Sehr gute Arbeitgeberbewertungen: kununu 4,5 ★ | 94 % Weiterempfehlung
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
Kontakt
Ihre Ansprechperson: Lena Fischer, Personalberaterin
T: 0211/506699-26
M: Lena.Fischer@permacon.de
Permacon GmbH, Holzstraße 2, 40221 Düsseldorf
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: PERMACON GmbH München
Permacon ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice bietet. Mit einer hervorragenden Erreichbarkeit der Standorte in Dormagen und Krefeld, attraktiven Corporate Benefits sowie einer persönlichen Betreuung durch das Permacon-Team, fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur und bietet gute Übernahmechancen. Die sehr guten Arbeitgeberbewertungen unterstreichen die Wertschätzung, die den Mitarbeitern entgegengebracht wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu den Anforderungen passen. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist und dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice brennst. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendig!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbungsunterlagen fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Lass uns wissen, dass du die Anforderungen ernst nimmst!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERMACON GmbH München vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, und zeige Empathie in deinen Beispielen.
✨Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Fragen stellen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
