Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanliegen und Bearbeitung von Anfragen im Finanzdienstleistungsbereich.
- Unternehmen: Renommierter Dienstleister in der Finanz- und Bankenbranche mit bundesweiter Präsenz.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, gute Erreichbarkeit, abwechslungsreiche Tätigkeiten und sehr gute Arbeitgeberbewertungen.
- Weitere Informationen: Gute Übernahmechancen und persönliche Betreuung durch das Permacon-Team.
- Warum dieser Job: Entwickle deine kaufmännischen Fähigkeiten in einem modernen und dynamischen Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren Kunden, einen renommierten Dienstleister aus der Finanz- und Bankenbranche, suchen wir ab sofort einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für die Standorte Duisburg, Mülheim an der Ruhr oder Essen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Sie haben Freude am Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem modernen Unternehmensumfeld einbringen? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Position bei einem etablierten Finanzdienstleister mit bundesweiter Präsenz.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Empathie und Kontaktfreude
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Ein freundliches und professionelles Auftreten sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanliegen im Erstkontakt
- Bearbeitung von Anfragen rund um Verträge, Konten und Serviceleistungen
- Elektronische Aufnahme von Kundenreklamationen
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Vertrags- und Verwaltungsvorgängen
- Klärung und Nachverfolgung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Dokumentation der Vorgänge in den internen Systemen
- Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung und administrative Tätigkeiten
Ihre Vorteile
- Einstieg bei einem etablierten Finanzdienstleister mit bundesweiter Präsenz
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
- Gute Erreichbarkeit der Standorte Duisburg, Mülheim an der Ruhr oder Essen
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern
- Persönliche Betreuung durch das Permacon-Team
- Sehr gute Arbeitgeberbewertungen: kununu 4,5 ★ | 94 % Weiterempfehlung
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
Kontakt
Ihre Ansprechperson: Lena Fischer, Personalberaterin
T: 0211/506699-26
M: Lena.Fischer@permacon.de
Permacon GmbH, Holzstraße 2, 40221 Düsseldorf
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: PERMACON GmbH München
Als renommierter Dienstleister in der Finanz- und Bankenbranche bietet unser Kunde eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Mit abwechslungsreichen Tätigkeiten, einer modernen Unternehmenskultur und exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten ist dies der ideale Ort für alle, die ihre Fähigkeiten in einem serviceorientierten Umfeld einbringen möchten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und sehr guten Übernahmechancen, während die Standorte Duisburg, Mülheim an der Ruhr oder Essen eine gute Erreichbarkeit gewährleisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanz- und Bankenbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten im Kundenservice eingesetzt hast. So kommst du selbstbewusst rüber!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle deine Unterlagen korrekt eingereicht werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst und was dich motiviert.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung hast, dann lass uns das wissen! Beschreibe konkret, welche Fähigkeiten du mitbringst und wie du diese in der neuen Rolle einsetzen kannst.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbungsunterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein professionelles Auftreten beginnt schon bei der schriftlichen Bewerbung. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, bevor du alles abschickst!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du erhöhst deine Chancen, uns von deiner besten Seite zu zeigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERMACON GmbH München vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Finanzdienstleister aneignen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Werte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Empathie und Kontaktfreude zu demonstrieren.
✨Praktiziere deine Antworten
Übe häufige Interviewfragen, die für die Position relevant sind. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich guten Kundenservice aus?' sind wichtig. Wenn du deine Antworten laut aussprichst, fühlst du dich im Interview sicherer und kannst deine Gedanken klarer formulieren.
✨Kleide dich professionell
Achte darauf, dass dein Outfit dem professionellen Umfeld des Unternehmens entspricht. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Wähle Kleidung, die sowohl bequem als auch angemessen ist, um dich während des Interviews wohlzufühlen.
