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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 15-20 Mitarbeitern im Call Center und sorge für Qualität.
- Arbeitgeber: Ein führender Telekommunikationsdienstleister in Berlin-Tiergarten.
- Mitarbeitervorteile: Jährliche Tantieme, mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und Urban Sports Mitgliedschaft.
- Andere Informationen: Kostenfreie Vermittlung und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teamleiter und forme die Zukunft des Kundenservices mit deinem Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement und Erfahrung als Teamleiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Permacon - Ihr persönlicher Wegbegleiter
Unser Auftraggeber, ein Telekommunikationsdienstleister, sucht zur Verstärkung in Vollzeit in Berlin-Tiergarten und stellt im Rahmen der Personalvermittlung ein:
Ihre Aufgaben als Teamleiter (m/w/d) im Call Center:
- Führung von 15 – 20 Mitarbeiter/-innen
- Sicherstellung der Telefon-Aktionen sowie deren Qualität
- Erstellung von Plänen für Schicht- und Urlaubseinsätze
- Betreuung neuer Mitarbeiter
- Förderung und Motivation der Mitarbeiter im Team
- Kontrolle der Einhaltung des Datenschutzes
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kauffrau (m/w/d) Büromanagement, Bürokauffrau (m/w/d), Assistenz (m/w/d) oder ähnlicher Abschluss
- Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d), vorzugsweise aus einem Call Center
- Kenntnisse im Versicherungsbereich wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
- Sichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS-Office
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsfähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein
Ihre Benefits bei unserem Auftraggeber:
- Jährliche Tantieme bei Erreichen der Unternehmensziele
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/Homeoffice (50% - nach Einarbeitung)
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblichen Altersvorsorge
- Erfolgsabhängiger Bonus
- Deutschland-Ticket
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports
Die Vermittlung ist für Kandidat:innen kostenfrei und ohne Vermittlungsgutschein möglich.
Teamleiter (m/w/d) Kundencenter Arbeitgeber: PERMACON GmbH München
Kontaktperson:
PERMACON GmbH München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Kundencenter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit den Ansprechpartnern aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen als Teamleiter im Call Center dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Kundencenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Mach es persönlich!: Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Stelle und das Unternehmen. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was du mitbringst. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERMACON GmbH München vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Das hilft dir, während des Interviews zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Teamleiter zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.