Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und beantworte Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: Krisensicheres Unternehmen in der Energiewirtschaft mit einem tollen Team.
- Vorteile: Ab 20€/Std., Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich, langfristiges Projekt mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wichtigen Sektors und hilf Kunden mit ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20 - 20 € pro Stunde.
Krisensicherer Job in der Energiewirtschaft! Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir ab sofort im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung in Teilzeit einen Kundenbetreuer (m/w/d) in einer 30h-Woche. Ab 20€/Std. brutto! Urlaubs- und Weihnachtsgeld!
Unser Kunde ist in der Energiewirtschaft tätig und seine Kernkompetenzen liegen in der modernen Stromversorgung in Bayern. Bewerben Sie sich heute noch als Kundenbetreuer (m/w/d). Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben:
- In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für Privat- und Gewerbekund:innen und sorgst für eine serviceorientierte, zuverlässige Betreuung über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg.
- Du beantwortest alle Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte sowie Abrechnungen und bearbeitest eingehende Kundenanfragen per E-Mail, Post, Telefon und auch im persönlichen Kontakt vor Ort.
- Du lebst ein klares „Customer First“-Mindset: Du versetzt dich in die Perspektive der Kund:innen, kommunizierst verständlich, transparent und lösungsorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Abrechnungscontrolling. Du prüfst Abrechnungen und Verbräuche sorgfältig, führst entsprechende Analysen durch und unterstützt dabei, die Qualität und Korrektheit unserer Abrechnungsprozesse sicherzustellen.
- Darüber hinaus bearbeitest du eigenständig Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support und findest auch für komplexere Fragestellungen passende Lösungen.
- Einsatz remote möglich. Zum Kennenlernen und Einarbeiten ist eine Präsenz vor Ort wünschenswert.
Ihr Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice mit.
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und hast Freude daran, mit Kund:innen zu kommunizieren.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich. Gleichzeitig bringst du ein gutes Zahlenverständnis mit, das dir insbesondere bei Aufgaben im Abrechnungsumfeld und Controlling zugutekommt.
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein; Kenntnisse in SAP sind dabei ein zusätzlicher Pluspunkt.
- Idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder hast die Motivation, dich zügig in diesen Bereich einzuarbeiten.
Ihre Perspektive:
- PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen.
- Ab 20€/Std. brutto.
- Sonderleistungen wie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Konkrete und umfassende Einarbeitung.
- 30h-Woche.
- Einsatz remote möglich. Zum Kennenlernen und Einarbeiten ist eine Präsenz vor Ort wünschenswert.
- Langfristiges Projekt.
- Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH.
Ihre Ansprechperson für den Job: Alexandra Wegner, Abteilungsleiterin Office & Finance, PERMACON GmbH, Schleißheimer Str. 48, 0333 München.
Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit Arbeitgeber: Permacon GmbH
Die PERMACON GmbH bietet Ihnen als Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit eine hervorragende Möglichkeit, in der stabilen Energiewirtschaft zu arbeiten. Mit einer 30-Stunden-Woche, einem attraktiven Stundenlohn ab 20€/Std. brutto sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz und einer positiven Arbeitsatmosphäre. Zudem erwartet Sie eine umfassende Einarbeitung und die Chance, sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig remote arbeiten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das hebt dich von anderen ab!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiewirtschaft arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt auf deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice eingehen. Zeig uns, wie du mit verschiedenen Anliegen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Permacon GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Energiewirtschaft
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis der Energiewirtschaft aneignen. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du nicht nur die Stelle, sondern auch das Unternehmen und seine Werte verstehst.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenservice hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Verstehe die Abrechnungsprozesse
Da ein Teil deiner Aufgaben im Abrechnungscontrolling liegt, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über Abrechnungsprozesse aneignen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Zahlenverständnis und deine Fähigkeit zur Analyse von Abrechnungen betreffen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie sie sich in der täglichen Arbeit widerspiegeln. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
