Kundenberater (m/w/d)

Kundenberater (m/w/d)

Berlin Vollzeit 2427 - 2513 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Bestandskunden telefonisch zu Versicherungsfragen und erstelle individuelle Angebote.
  • Unternehmen: Ein dynamischer Telekommunikationsdienstleister in Berlin-Tiergarten.
  • Vorteile: Mobiles Arbeiten, attraktives Gehalt und jährliche Boni.
  • Weitere Informationen: Kostenfreie Vermittlung und tolle Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden, ihre Absicherung zu optimieren.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2427 - 2513 € pro Monat.

Unser Auftraggeber, ein Telekommunikationsdienstleister, sucht zur Verstärkung in Vollzeit in Berlin-Tiergarten und stellt im Rahmen der Personalvermittlung ein:

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) in der Bestandskundenbetreuung:

  • Telefonischer Ansprechpartner für Bestandskunden einer Versicherung
  • Beratung zu Fragen und Anliegen rund um das Thema Versicherungen
  • Ermittlung von Absicherungslücken
  • Angebotserstellung

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d), Bürokraft (m/w/d) – ideal auch für Quereinsteiger (m/w/d), Wiedereinsteiger (m/w/d) oder Rentner (m/w/d)
  • Erste Berufserfahrung als Telefonist (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert
  • Eintrag freies Führungszeugnis und Schufa
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein

Ihre Benefits bei unserem Auftraggeber:

  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/Homeoffice (50% - nach Einarbeitung)
  • Gehaltspaket 2.427 - 2.513 € je nach Branchenerfahrung
  • Jährliche Tantieme bei Erreichen der Unternehmensziele
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
  • Erfolgsabhängiger Bonus
  • Deutschland-Ticket
  • Mitarbeiterrabatte

Die Vermittlung ist für Kandidat:innen kostenfrei und ohne Vermittlungsgutschein möglich.

Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: PERMACON

Unser Auftraggeber, ein führender Telekommunikationsdienstleister in Berlin-Tiergarten, bietet Ihnen als Kundenberater (m/w/d) nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und zahlreiche Benefits wie mobiles Arbeiten und Mitarbeiterrabatte, sondern auch eine offene und unterstützende Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

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Kontaktdaten:

PERMACON Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess und zeig dein Interesse. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen als Kundenberater einbringen kannst. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Wir haben viele tolle Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Ein einfacher Klick und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob als Kundenberater!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenberatung
Kommunikationsfähigkeit
Dienstleistungsorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Deutschkenntnisse (mind. C1)
MS-Office Kenntnisse
Telefonische Kundenbetreuung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PERMACON vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über den Telekommunikationsdienstleister zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und aktuelle Nachrichten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie Kundenberater werden?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer auftrittst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeit

Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.