Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den Kundenerfolg und entwickle innovative Lösungen für internationale Top-Brands.
- Unternehmen: Permodo GmbH, ein führender Multiscreen Vermarkter in Deutschland mit dynamischem Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, Jobbike und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, Teamevents und ein starkes Netzwerk warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey aktiv und bringe frische Ideen in ein kreatives Umfeld ein.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Marketing und relevante Berufserfahrung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Permodo GmbH ist einer der führenden Multiscreen Vermarkter in Deutschland. Wir sind ein dynamisches und leidenschaftliches Team mit unterschiedlichen Persönlichkeiten, Stärken und Erfahrungen. Für internationale Top-Brands schaffen wir aufmerksamkeitsstarke Usererlebnisse. Permodo ist Teil der Ströer Gruppe, einem führenden deutschen Medienhaus.
Als Customer Success Manager (m/w/d) treibst Du den Kundenerfolg aktiv, entlang der gesamten Customer Journey, voran. Du erkennst Kampagnenrisiken frühzeitig, handelst proaktiv und findest pragmatische Lösungen – auch dort, wo es noch keine gibt. Du übernimmst Projektverantwortung, steuerst Timelines, priorisierst transparent akute Themen und hältst diese in Bewegung. Als zentrale Schnittstelle synchronisierst Du Vertrieb-, Produkt- & Tech-Teams und sorgst für klare Kommunikation sowie saubere Übergaben. Du übersetzt das Kundenfeedback in strategisch und gestalterische Weiterentwicklung, challengst immer wieder den Status Quo und bringst relevante Insights aktiv in die Teams. Du behältst sämtliche relevanten KPI's und Qualitätsstandards im Blick, erkennst Abweichungen frühzeitig und leitest gezielt Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen, Kampagnen und Kundenergebnissen ein.
Qualifikationen
- Du hast ein Studium in Wirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich abgeschlossen und bringst bereits relevante Berufserfahrung mit.
- Mit den Trends der digitalen Welt kennst Du Dich aus und verfolgst neue Entwicklungen mit Interesse.
- Eine analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit zur Selbstorganisation zeichnen Dich aus.
- Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und scheust Dich nicht, Deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
- Du bist sicher im Umgang mit den MS Office-Tools und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Benefits
- 30 Tage Urlaub: Deine Zeit für Erholung im Jahr.
- Sabbatical: Möglichkeit für längere Auszeiten.
- Flexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten sowie eine Kombination aus Präsenz im Office und 30 % Mobile Work.
- Mobilität & Zuschüsse: Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Corporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets.
- Weiterentwicklung: Interne Talenteprogramme, Frauenförderung, Trainingsangebote.
- Onboarding-Events: Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen.
- Moderne Büros: Papierlose Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen.
- Firmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme.
- Communities: Netzwerke wie Frauennetzwerk.
- IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebot für Elektronikgeräte zur privaten Nutzung.
Mach Deinen nächsten Karriereschritt in einem spannenden Umfeld – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Permodo GmbH
Die Permodo GmbH bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes und kreatives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem freundlichen, unterstützenden Teamgeist, der den Austausch von Ideen fördert. Zudem liegt unser Standort in einer der lebhaftesten Städte Deutschlands, was das Arbeiten hier besonders attraktiv macht.
