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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Customer Operations-Team bei spannenden Projekten und operativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines kreativen Unternehmens mit Marken wie Havana Club und Absolut.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und tolle Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Einblicke in internationale Abläufe und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist eingeschriebener Student:in mit guten MS Office-Kenntnissen und Teamgeist.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft und mentale Gesundheitsangebote.
Du kennst uns – auch wenn Du's (vielleicht) noch nicht weißt. Ob Havana Club, Absolut, Lillet oder Jameson – unsere Marken stehen für Qualität, Kreativität und internationale Strahlkraft. In Deutschland gestalten rund 300 Kolleg:innen (m/w/d) tagtäglich die Zukunft unserer Marken – mit Leidenschaft, Teamgeist und Verantwortung. Unser Büro im Herzen von Köln spiegelt unsere Unternehmenskultur wider, die geprägt ist von Offenheit, Vertrauen und dem Willen, gemeinsam besser zu werden. Wir nennen das: Convivialité.
DEINE WERKSTUDENTENSTELLE – AB 15. SEPTEMBER 2025
Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen im Bereich Customer Operations sammeln? Du hast Interesse daran, Prozesse zu verstehen, zu optimieren und eng mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Werkstudent:in (m/w/d) im Customer-Operations-Team bist du aktiv eingebunden – von operativen Aufgaben bis zu eigenen kleineren Projekten. Die Stelle ist flexibel auf dein Studium abgestimmt (bis zu 20 Std. / Woche) und bietet dir echten Einblick in die Abläufe eines internationalen Unternehmens.
- Du unterstützt bei vorbereitenden Arbeiten für die Erstellung von Gutschriften und sichtest Reklamationen.
- Du prüfst Mengendifferenzen, Preisdifferenzen und Listungsfragen.
- Du stellst sicher, dass Reklamationen gerechtfertigt sind und reichst ggf. Widersprüche ein.
- Du kommunizierst mit unseren Kunden.
- Du supportest bei vorbereitenden Tätigkeiten im ERP-System und im Archiv.
- Datenpflege und Datenarchivierung gehören ebenfalls zu Deinen To-dos.
Du bist eingeschriebener Student:in (m/w/d) (Universität oder Hochschule) und interessierst Dich für Supply-Chain-Prozesse. Du bringst gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, mit und bist sicher im Umgang mit IT-Tools. Du bist kommunikationsstark und arbeitest gern im Team. Deine selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise ist stets geprägt von Kunden- und Serviceorientierung. Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf. Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil.
Du bekommst von uns ein überdurchschnittliches Gehalt von 17 € pro Stunde. Eine starke Community aus Praktikant:innen (m/w/d) und Werkstudierenden (m/w/d), die sich gegenseitig unterstützt. Du hast an allen Brückentagen frei. Bist Du sportlich unterwegs? Wir bieten Dir eine Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft und ein Leasingangebot von Jobrad. Deine mentale Gesundheit ist uns ebenso wichtig wie Deine körperliche Gesundheit: Neben unseren Mental Health First Aiders hast Du Zugang zur Employee-Assistance-Program-Hotline (EAP-Hotline) und auch zu Instahelp für vertrauliche Unterstützung und Beratung. Neben Rabatten auf unsere Produkte findest Du andere spannende Corporate Benefits bei uns (Discounts, Sprachkurse etc.). Ein vielfältiges und unterstützendes Team, das Zusammenarbeit und Gemeinschaft fördert. Der Obstkorb ist bei uns das Bare Minimum.
Werkstudent:in (m/w/d) Customer Operations Arbeitgeber: Pernod Ricard Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Pernod Ricard Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in (m/w/d) Customer Operations
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Supply-Chain-Prozesse, die in der Branche relevant sind. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für diese Abläufe hast und wie sie zur Optimierung von Customer Operations beitragen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Werkstudent:innen im Bereich Customer Operations zu knüpfen. Diese können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Datenpflege und -archivierung vor. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du dich aktiv an Diskussionen in sozialen Medien oder Foren beteiligst, die sich mit Customer Operations beschäftigen. Dies kann dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gleichzeitig dein Wissen zu erweitern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in (m/w/d) Customer Operations
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Achte besonders auf Begriffe wie 'Convivialité', die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, und versuche, diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen hervor, die für die Position im Customer Operations relevant sind. Zeige, wie du bereits in ähnlichen Bereichen gearbeitet hast oder welche Fähigkeiten du mitbringst, die für die Aufgaben wichtig sind.
Zeige Teamfähigkeit: Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Präzise und klar formulieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Vermeide lange Schachtelsätze und formuliere deine Gedanken strukturiert. Dies zeigt nicht nur deine schriftlichen Fähigkeiten, sondern auch deine Fähigkeit, Informationen effektiv zu kommunizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pernod Ricard Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Zeige in deinem Interview, dass du die Prinzipien von Offenheit, Vertrauen und Teamgeist verstehst und schätzt.
✨Praktische Beispiele für Teamarbeit
Bereite konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen vor, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Da gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, gefordert sind, solltest du deine Fähigkeiten in diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen zur Rolle und den Aufgaben
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zu den Aufgaben im Customer Operations-Team stellst. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich verstehen möchtest, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
