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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Customer Operations-Team bei spannenden Projekten und operativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Wir sind ein internationales Unternehmen mit Marken wie Havana Club und Absolut, bekannt für Qualität und Kreativität.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Einblicke in internationale Abläufe und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student:in mit MS Office-Kenntnissen und Teamgeist.
- Andere Informationen: Freie Tage an Brückentagen und Zugang zu mentaler Gesundheitsunterstützung.
Du kennst uns – auch wenn Du's (vielleicht) noch nicht weißt. Ob Havana Club, Absolut, Lillet oder Jameson – unsere Marken stehen für Qualität, Kreativität und internationale Strahlkraft. In Deutschland gestalten rund 300 Kolleg:innen (m/w/d) tagtäglich die Zukunft unserer Marken – mit Leidenschaft, Teamgeist und Verantwortung. Unser Büro im Herzen von Köln spiegelt unsere Unternehmenskultur wider, die geprägt ist von Offenheit, Vertrauen und dem Willen, gemeinsam besser zu werden. Wir nennen das: Convivialité.
DEINE WERKSTUDENTENSTELLE – AB 15. SEPTEMBER 2025
Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen im Bereich Customer Operations sammeln? Du hast Interesse daran, Prozesse zu verstehen, zu optimieren und eng mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Werkstudent:in (m/w/d) im Customer-Operations-Team bist du aktiv eingebunden – von operativen Aufgaben bis zu eigenen kleineren Projekten. Die Stelle ist flexibel auf dein Studium abgestimmt (bis zu 20 Std. / Woche) und bietet dir echten Einblick in die Abläufe eines internationalen Unternehmens.
- Du unterstützt bei vorbereitenden Arbeiten für die Erstellung von Gutschriften und sichtest Reklamationen.
- Du prüfst Mengendifferenzen, Preisdifferenzen und Listungsfragen.
- Du stellst sicher, dass Reklamationen gerechtfertigt sind und reichst ggf. Widersprüche ein.
- Du kommunizierst mit unseren Kunden.
- Du supportest bei vorbereitenden Tätigkeiten im ERP-System und im Archiv.
- Datenpflege und Datenarchivierung gehören ebenfalls zu Deinen To-dos.
Du bist eingeschriebener Student:in (m/w/d) (Universität oder Hochschule) und interessierst Dich für Supply-Chain-Prozesse. Du bringst gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, mit und bist sicher im Umgang mit IT-Tools. Du bist kommunikationsstark und arbeitest gern im Team. Deine selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise ist stets geprägt von Kunden- und Serviceorientierung. Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf. Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil.
Du bekommst von uns ein überdurchschnittliches Gehalt von 17 € pro Stunde. Eine starke Community aus Praktikant:innen (m/w/d) und Werkstudierenden (m/w/d), die sich gegenseitig unterstützt. Du hast an allen Brückentagen frei. Bist Du sportlich unterwegs? Wir bieten Dir eine Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft und ein Leasingangebot von Jobrad. Deine mentale Gesundheit ist uns ebenso wichtig wie Deine körperliche Gesundheit: Neben unseren Mental Health First Aiders hast Du Zugang zur Employee-Assistance-Program-Hotline (EAP-Hotline) und auch zu Instahelp für vertrauliche Unterstützung und Beratung. Neben Rabatten auf unsere Produkte findest Du andere spannende Corporate Benefits bei uns (Discounts, Sprachkurse etc.). Ein vielfältiges und unterstützendes Team, das Zusammenarbeit und Gemeinschaft fördert. Der Obstkorb ist bei uns das Bare Minimum.
Werkstudent:in (m/w/d) Customer Operations Arbeitgeber: Pernod Ricard Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Pernod Ricard Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in (m/w/d) Customer Operations
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich Customer Operations haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu unserem Unternehmen herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Marken und Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie wichtig Kundenservice und -kommunikation sind. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Supply-Chain-Prozessen vor. Auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, kannst du zeigen, dass du bereit bist, zu lernen und dich in das Thema einzuarbeiten. Das zeigt deine Motivation und dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem internationalen Unternehmen ist es wichtig, gut im Team arbeiten zu können. Bereite Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika vor, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in (m/w/d) Customer Operations
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Marken. Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte, die sie vertreten, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in MS Office und deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Werkstudentenstelle im Bereich Customer Operations interessierst und wie du zur Optimierung von Prozessen beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pernod Ricard Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Zeige in deinem Interview, dass du die Bedeutung von 'Convivialité' verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Teamarbeit demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Da gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, gefordert sind, solltest du im Interview spezifische Erfahrungen oder Projekte erwähnen, bei denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
