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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und IT-Experten, kümmerst dich um Projekte und Qualität.
- Arbeitgeber: teamative ist ein innovativer IT-Dienstleister mit Fokus auf nachhaltige Lösungen und Mitarbeiterzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Zuschüsse für Mittagessen und Fitness sowie 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Teamgeist schätzt und echte Veränderungen bewirken möchte.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Account Management oder Delivery Management sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag, modernes Büro in Stuttgart und regelmäßige Teamevents warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Über uns: teamative ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt. Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der Arbeit und prägen uns. In der Unternehmensgruppe beraten, entwickeln und realisieren wir inzwischen mit rund 350 internen Mitarbeitenden europaweit im IT- und SAP-Bereich. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen.
Position: Account Delivery Manager (m/w/d)
Als Account Delivery Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den vermittelten IT-Experten und unseren internen Abteilungen. Du übernimmst die operative Betreuung laufender Projekte, sicherst die Qualität unserer Dienstleistungen und bist der erste Ansprechpartner für unsere IT-Spezialisten während des gesamten Einsatzes. Unterstütze uns im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Vollzeit am Standort Stuttgart (hybrid).
Aufgaben:
- Kundenmanagement & Servicequalität: Du stellst sicher, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden. Regelmäßige Feedbackgespräche mit den IT-Spezialisten und Kunden helfen dir, die Servicequalität zu überprüfen und sicherzustellen. Dabei erkennst du Optimierungspotenziale und unterstützt aktiv bei der langfristigen Kundenbindung.
- On- & Offboarding-Prozesse: Du koordinierst den gesamten On- und Offboarding-Prozess, planst den ersten Arbeitstag und sorgst dafür, dass unsere IT-Spezialisten vom ersten Moment an optimal ausgestattet sind. Dabei stimmst du dich mit den internen Teams zur Bereitstellung der benötigten Hardware ab und organisierst die Hardwarerückgabe am Projektende.
- Operative Steuerung & Prozesskoordination: In enger Zusammenarbeit mit Recruiting und Sales sorgst du für einen reibungslosen Ablauf bei der Besetzung offener Vakanzen. Du organisierst Vorstellungsgespräche, Meetings sowie Nachfasstermine und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen und Prozesse nahtlos ineinandergreifen.
- Qualitäts- & Sicherheitsmanagement: Du stellst sicher, dass alle Sicherheitsrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. Zudem überprüfst du bestehende Prozesse und optimierst sie, um Effizienz und Qualität weiter zu steigern.
- Strategische Kundenentwicklung: Du erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten mit Bestandskunden, arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und unterstützt aktiv bei der Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen. Gleichzeitig hilfst du dem Recruiting-Team, zukünftige Personalbedarfe frühzeitig zu erkennen.
Profil:
- Erfahrung und Neugier: Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Account Management, Delivery Management oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion sammeln und hast Lust auf eine spannende neue Herausforderung. Von Vorteil wäre, wenn du bereits mit Portallösungen gearbeitet hast.
- Organisationstalent: Du bringst eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit.
- Verantwortung: Du möchtest die Verantwortung für essenzielle Prozesse und deren Durchführung übernehmen und hast eine hohe Kundenorientierung.
- Über den Tellerrand hinaus: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamplayer: Eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit ist für dich selbstverständlich und dein Auftreten ist freundlich und souverän.
Wir bieten:
- Wohlergehen: Bezuschussung zum Mittagessen, kostenlose Getränke, Obstkorb und eine Müslibar.
- Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket oder Parkplatz.
- Erholung: flexibler Urlaubsanspruch, standardmäßig 30 Tage.
- Your Choice: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Sportlicher Ausgleich: EGYM-Fitness-Mitgliedschaft.
- teamative-Rente: ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft.
- Standort: Ein modernes Büro im Herzen von Stuttgart.
- Miteinander: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein großartiges Team.
- Zukunft: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Willkommen: Qualifizierte Einarbeitung.
- Teambuilding: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland.
Kontakt: Für diese Stelle bewerben: Wenn du Fragen zur Bewerbung hast, melde dich bei mir! Anja Schmauk, Managerin People & Culture.
Quality Assurance Manager (m / w / d) Arbeitgeber: Perrigo
Kontaktperson:
Perrigo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quality Assurance Manager (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich Account Delivery Management. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der IT-Branche, um Einblicke in aktuelle Trends und Best Practices zu erhalten. Dies kann dir helfen, relevante Themen in Vorstellungsgesprächen anzusprechen und deine Expertise zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenmanagement und in der Prozessoptimierung zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu stellen, die dein Interesse an der langfristigen Entwicklung des Unternehmens zeigen. Dies signalisiert, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Zukunft von teamative interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quality Assurance Manager (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über teamative und deren Dienstleistungen. Besuche die Website und die sozialen Medien, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die Werte zu bekommen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Account Management oder Delivery Management hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Prozessoptimierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei teamative arbeiten möchtest. Gehe auf deine Erfahrungen ein und wie diese zur ausgeschriebenen Position passen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um Tippfehler oder unklare Formulierungen zu vermeiden. Achte darauf, dass alles professionell und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Perrigo vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von teamative. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenorientierung und langfristigen Beziehungen verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Account Management oder Delivery Management gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge zu verdeutlichen.
✨Fragen zur Prozessoptimierung
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Optimierung von Prozessen interessiert bist. Frage nach bestehenden Herausforderungen im Qualitäts- und Sicherheitsmanagement und wie du dazu beitragen könntest, diese zu lösen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor und erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams darstellt.
